احذر.. 5 حالات تسحب ماكينة الصراف الآلي كارت الفيزا أثناء الاستعلام أو السحب من الرصيد

خطوات عودة كارت ال ATM من داخل ماكينة الصرف الآلي في حالة سحبه.. يتساءل عدد كبير عن كيفية استعادة كارت الفيزا من ماكينة، وما هي أسباب سحب الماكينة الكارت أثناء عملية سحب أو استعلام العميل عن الرصيد البنكي.
بعد أن أصبح قطاع كبير من الموظفين يحصلون المرتبات وكذلك المعاشات بكارت الفيزا ال ATM، وفي كثير من الأوقات يتعرض عدد كبير من عملاء البنوك لأزمة بسبب سحب بطاقتهم داخل الماكينة الصرف الآلي ولا يستطيعون الحصول عليها.
أسباب ابتلاع ماكينة الصرف الآلي بطاقة الفيزا داخلها
الحالة الأولي: إدخال كلمة المرور(الباسورد) بطريقة خطأ في ثلاث مرات متتالية أو خلال 24 ساعة.
-الحالة الثانية: تأخرك العميل عن كتابة كلمة المرور الخاصة به بعد ادخال البطاقة الفيزا في ماكينة الصرف الألي.
الحالة الثالثة: أن تكون بطاقة الفيزا ال ATM منتهية الصلاحية.
الحالة الرابع: سحب البطاقة إذا قام أحد المواطنين بالإبلاغ عن سرقة أو ضياع كارت الفيزا الخاص به، في تلك الحالة يقوم البنك بسحب البطاقة فورا.
- الحالة الرابعة: اتأخر العميل في سحب البطاقة من ماكينة الصرف الآلي بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع أو الاستعلام عن الرصيد.
الحالة الخامسة: تسحب الماكينة الكارت أيضا إذا كان هناك عطل من ماكينة الصراف الآلي.
خطوات استرجاع الفيزا بعد سحبها داخل ماكينة الصرف الآلي ال ATM
- الخطوة الأولي: الاتصال بالخط الساخن بخدمة العملاء والإبلاغ عن رقم الماكينة وعنوانها وتوقيت سحب الماكينة الكارت.
-الخطوة الثانية: في حالة كانت الماكينة ال ATM التي سحبت الكارت موجودة داخل أحد فروع البنوك، ستقوم بالاحتفاظ بالفيزا داخل الفرع، لتذهب في اليوم التالي لاستلامها.
الخطوة الرابعة: إذا كانت الصراف الآلي تابع لبنك آخر فعلى العميل إيقاف البطاقة بطلب فقدان الكارت، على أن يتم استعادة الكارت خلال أقرب وقت، بطباعة كارت جديد بدلا من المفقود خلال فترة من 6 إلى 7 أيام عمل لاستلام كارت الفيزا الجديد الجديدة.