كشفت الجهة المعنية عن حدوث عطل فني في خط ربط الإنترنت التابع ل الشركة المصرية للاتصالات، ما تسبب في تأثر جزئي بخدمة التحقق البيومتري ونظام المصادقة الإلكترونية. وأوضحت أن العمل جارٍ بالتنسيق مع الشركة لإزالة الخلل واستعادة كفاءة الخدمة في أسرع وقت، مؤكدة في الوقت ذاته استمرار تشغيل جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع الرسمي وتطبيقات الهواتف المحمولة دون انقطاع.