عاجل- السيسي يؤكد ضرورة رصد شكاوى المسافرين بالمطارات وسرعة التعامل معها لتحسين الخدمات

اجتمع الرئيس عبد الفتاح السيسي، اليوم السبت، مع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، واللواء أمير سيد أحمد مستشار رئيس الجمهورية للتخطيط العمراني، والفريق أحمد الشاذلي مستشار رئيس الجمهورية للشؤون المالية، لمتابعة الموقف التنفيذي لمشروع مبنى الركاب رقم 4 بمطار القاهرة الدولي وعدد من مشروعات تطوير المطارات المصرية.
وصرح السفير محمد الشناوي، المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية، أن الرئيس اطلع على مستجدات مشروع مبنى 4 الذي يُعد أحد المشروعات الاستراتيجية لرفع كفاءة قطاع الطيران المدني وتعزيز البنية التحتية للمطارات المصرية.
وأوضح وزير الطيران المدني أن الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد ستصل إلى 30 مليون راكب سنويًا، لترتفع القدرة الإجمالية للمطار إلى أكثر من 60 مليون راكب سنويًا، مع الاعتماد على أحدث التقنيات الذكية لتقديم تجربة سفر عالمية المستوى.
توجيهات رئاسية بتطبيق أحدث أنظمة التشغيل والتكنولوجيا الذكية
وأضاف المتحدث الرسمي أن الرئيس السيسي وجه بأهمية اعتماد منظومة تشغيل متطورة تشمل أحدث الأنظمة في مجالات الملاحة الجوية، والعمليات الأرضية، وإدارة المباني، إلى جانب دمج الابتكارات التقنية الحديثة المستندة إلى نتائج الأبحاث والتطوير، بما يضمن بناء بيئة ذكية ومستدامة تتوافق مع المعايير العالمية.
كما تابع الرئيس جهود الدولة لتعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني، من خلال تطوير المطارات ورفع طاقتها الاستيعابية للوصول إلى 72.2 مليون راكب سنويًا بحلول عام 2025، بالتوازي مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، دعمًا لمستهدفات الدولة في رفع عدد السائحين إلى 30 مليون سائح سنويًا.
رصد الشكاوى وتعزيز ثقة المسافرين
وشدد الرئيس عبد الفتاح السيسي على ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات داخل المطارات المصرية، والتعامل معها بشكل جاد وسريع لضمان تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين في منظومة الطيران الوطني.
كما وجّه الرئيس بتعزيز الشراكات الاستثمارية لجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة في قطاع الطيران المدني، عبر إنشاء مناطق استثمارية متكاملة حول المطارات المصرية، مع التأكيد على الالتزام الكامل بالمعايير البيئية ضمن رؤية الدولة للتحول نحو الاقتصاد الأخضر والطيران المستدام.