طريقة بسيطة لسداد رسوم فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

فاتورة الكهرباء من أولويات جميع المواطنين ولذلك قررت الدولة المصرية أن تبذل جهدًا عظيمًا لتوفر كافة سبل الراحة لدي المواطنين، حيث إنشاء موقعًا إلكترونيًا خاص بشركة الكهرباء وسبل أخري كافية لمساعدة المواطنين على معرفة كل ما يحتاجونه عن فواتير الكهرباء الخاصة بهم، وذلك لتوفير الوقت والمجهود علىالمواطن، وبدأ العمل بتلك الخدمة منذ أزمة فيروس كورونا التي شهدتها مصر والعالم أجمع خلال السنوات الأخيرة، بهدف التقليل منالتكدس داخل المصالح الحكومية والتي اتجهت إلى التعاملات الإلكترونية.

طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يناير 2023
بعض الإرشادات المهمة لانخفاض فاتورة الكهرباء

* عدم ترك الأجهزة الكهربائية في الكهرباء بعد الانتهاء من العمل بها.
* عدم تشغيل المكيف في غير وقت الحاجة.
* عدم ترك الشواحن في الكهرباء بعد الانتهاء من إستخدامها.
* عدم ترك المصابيح مضائة بصفة مطلقة.
* عدم تشغيل السخان الكهربائي بصفة دائمة.
* إستخدام المصابيح الموفرة للطاقة.

كيفية الاستعلام عن سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

قد وضعت وزارة الكهرباء خطوات كى يتبعها المواطن ليتم استعلامة عن فاتورته الخاصة بشكل بسيط وسريع، وإذا تم اتباع تلك الخطواتبصورة صحيح سوف يلقي ما يريد بأسرع وقت.

* عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
* اختر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء واضغط على أيقونة الحصول على الخدمة.
* اضغط على خانة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وانقر على طلب جديد.
* عليك إدخال البيانات الخاصة بك للتأكد منها والتي تتضمن الاسم بالكامل - المحافظة التابع لها العميل- الرقم القومي المكون من 14 رقم- رقم العداد المكون من 10 أرقام"
* الخطوة الأخيرة والتي تتمثل في الضغط على زر الاستعلام لتظهر أمامك القيمة المطلوب سدادها.

كيفية سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

فرت الشركة القابضة للكهرباء 7 طرق مختلفين لسداد فاتورة الكهرباء دون إهدار وقت ومجهود المواطنين.

* الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة للكهرباء والبحث عن جميع فواتير شركات التوزيع (استعلام – دفع فواتير).
* يمكن لسكان محافظة بورسعيد التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء استخدام تطبيق الخدمة على بوابة التحول الرقمى "إبلاغ القراءة– استعلام فاتورة – سداد فاتورة".
* سكان القاهرة الواقعين فى نطاق شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء استخدام تطبيق المحمول (خدمات الكهرباء الذكية App Store -Play Store الخدمات لكافة العملاء وتم نشره على play store بتقديم عدد (3) خدمات وهى (ابلاغ القراءة – استعلامفاتورة – سداد فاتورة).
* فوري: - 120 ألف نقطة تحصيل فواتير على مستوى الجمهورية لشركة فوري، 12 محفظة بنكية تقبل سداد الفواتير (البنك الأهلى - بنك مصر – بنك الإسكندرية – بنك CIB – بنك Blom – بنك Credit Agricol – بنك أبو ظبى الامارتى – بنك عودة – بنكالإسكان والتعمير – بنك QNB – بنك قناة السويس – بنك NBK) عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول للبنك التابع له من خلال(App Store - Play Store) . مَحافظ شركات المحمول عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص لكل شركة على (App Store -Play Store) . تطبيق My Fawry على الهاتف المحمول (App Store -Play Store) و10آلاف ماكينة صراف ATM موزعة على مستوى الجمهورية.
* 60 ألف نقطة تحصيل فواتير عن طريق منافذ شركات التحصيل الالكترونى المنتشرة على مستوى الجمهورية وهى (مكاتب البريد - مصارى - Bee - أمان - وقتى - تمام - سداد - ممكن – ضامن – البنك الزراعي".

للتبليغ والشكاوى

لو كان لديك شكوى تتعلق بقيمة فاتورة فسوف تقوم بتصوير الفاتورة المتضرر منها، ثم يتم رفعها على التطبيق، إلى جانب تصوير عدادالكهرباء (اختياري)، وبعد ذلك تظهر لك رسالة تفيد بأن شكوتك تم استلامها، وجار العمل على حلها.