التفاصيل الكاملة عن منظومة "التموين" 2019 وخطوات تقديم التظلم على حذف وإلغاء البطاقات

تقدم بوابة الفجر الإلكترونية، خدمة لقرائها بنشر خطوات تقديم التظلم على حذف وإلغاء البطاقات التموينية، حيث يتقدم المواطن الذي يرغب في تقديم التظلم للحصول على استمارة تسمى أداء الخدمة التموينية، ويمكن الحصول عليها من مكاتب التموين المنتشرة بمحافظات مصر.
ويكتب صاحب البطاقة التموينية، جميع بيانات أفراد الأسرة التابعين له والمستفيدين من الدعم السلعي من خلال البطاقة التموينية الخاصة بِه، ويجب التأكد من صحة أرقام الرقم القومي لجميع المستفيدين من البطاقة التموينية، ثم التوجه لمكتب التموين التابع له المتظلم، وتقديم الاستمارة الخاصة به لمكتب التموين والمدون بها رقم التليفون المحمول لسهولة التواصل مع صاحب التظلم.
وبعد تقديم استمارة التظلم لمكتب التموين التابع له، احرص على استلام إيصال يفيد بتقديمك لطلب التظلم، حتى تتأكد من تسجيل تظلمك على قاعدة البيانات الخاصة بتظلمات بطاقات التموين.
وسيتم خلال فتح باب تقديم التظلمات إنشاء قاعدة بيانات خاصة بها وتبويبها على الحاسب الآلي الخاص بذلك لسهولة مراجعتها والتعامل معها من قبل القائمين على بحث التظلمات.
وسيرفع مركز المعلومات التابع لوزارة الإنتاج الحربي، بعد الانتهاء من جميع ما سبق، كافة البيانات التي تم تسجيلها من خلال مكاتب التموين أو عبر على موقع دعم مصر، وسيتم إرسال جميع التظلمات لهيئة الرقابة الإدارية لتتم مراجعتها.
وبعد انتهاء المراجعة من قبل هيئة الرقابة الإدارية، تقوم وزارة الإنتاج الحربي بالتأشير على قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة، والتي تم مراجعتها من خلال هيئة الرقابة الإدارية،
ويخطر مكتب التموين، المواطن بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر كافة الأسباب كاملة.
- النظام التمويني الجديد في 2019
وأكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن نظام التموين الجديد في يناير 2019، يعمل على توزيع السلع التموينية على البقالين، وذلك كي يتمكن المواطن المستحق للدعم من صرف السلع التي يرغب بها.
يذكر أن كل مواطن مستحق للدعم يسعى خلال هذه الأيام للتعرف على نظام التموين الجديد في ديسمبر 2018، وكذلك التعرف على أسعار السلع التموينية، وكذلك معرفة أي تغييرات قد تطرأ على نظام وأسعار صرف السلع التموينية للمواطن.
وبعد انتهاء المهلة المحددة من قبل وزارة التموين، فقد تم إلغاء وحذف البطاقات التي تقاعس أصحابها عن تصحيح الأخطاء وتحديث البيانات الخاصة بهم، واعتبارا من السبت 10 نوفمبر 2018، وبدأت مرحلة تقديم التظلمات على حذف وإلغاء البطاقة التموينية التي بها أخطاء، ومن خلال الخطوات التالية يمكن تقديم التظلمات على إلغاي البطاقة التموينية.
- خطوات تقديم التظلم على حذف وإلغاء البطاقات التموينية
يتقدم المواطن الذي يرغب في تقديم التظلم للحصول على استمارة تسمى استمارة أداء الخدمة التموينية، ويمكن الحصول عليها من مكاتب التموين المنتشرة بأنحاء الجمهورية.
ويكتب صاحب البطاقة التموينية جميع بيانات أفراد الأسرة التابعين له والمستفيدين من الدعم السلعي من خلال البطاقة التموينية الخاصة بِه ويجب الخرص في التأكد من صحة أرقام الرقم القومي لجميع المستفيدين من البطاقة التموينية موضوع التظلم، والتوجه لمكتب التموين التابع له المتظلم وتقديم الاستمارة الخاصة به لمكتب التموين والمدون بها رقم التليفون المحمول لسهولة التواصل مع صاحب التظلم.
وبعد تقديم استمارة التظلم لمكتب التموين التابع له، أحرص على استلام إيصال يفيد تقديمك لطلب التظلم، حتى تتأكد من تسجيل تظلمك على قاعدة البيانات الخاصة بتظلمات بطاقات التموين.
وسيتم خلال فتح باب تقديم التظلمات إنشاء قاعدة بيانات خاصة بها وتبويبها على الحاسب الآلي الخاص بذلك لسهولة مراجعتها والتعامل معها من قبل القائمين عبى بحث التظلمات.
وبعد الانتهاء من جميع ما سبق سيرفع مركز المعلومات التابع لوزارة الإنتاج الحربي كافة البيانات التي تم تسجيلها من خلال مكاتب التموين أو عبر على موقع دعم مصر، وسيتم إرسال جميع التظلمات لهيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.
وبعد انتهاء المراجعة من قبل هيئة الرقابة الإدارية، تجري وزارة الإنتاج الحربى التأشير على قاعدة البيانات بالمعلومات الصحيحة، والتي تم مراجعتها من خلال هيئة الرقابة الإدارية، ويخطر مكتب التموين بأخطار المواطن بقبول التظلم أو رفضة مع ذكر أسباب الرفض.
ويأتي نظام التموين في مصر في إطار التخفيف على المواطن محدود الدخل من موجة الغلاء التي تحدث بسبب جشع التجار، ووزارة التموين تسعى خلال هذا الشهر إلى تحسين الظروف المعيشية لمحدودي الدخل، وكذلك حماية المستهلك المصري بوجه عام من احتكار التجار الجشعين للسلع والتلاعب بأسعارها، ويتم تقديم المنظومة التموينية الجديدة وتعديلها بصفة دورية، لتكون بأسعار في متناول المواطنين محدودي الدخل، وذلك بشرط استيفاء الشروط والضوابط اللازمة للدعم، وأيضا الالتزام بتحديث بيانات البطاقات التموينية.
وحددت الحكومة الحد الأدنى للدعم للفرد على البطاقات التموينية بمبلغ 50 جنيهًا، وذلك للأسرة المكونة من 4 أفراد، أما الأسر المكونة من أكثر من 4 أفراد، يكون نصيب الدعم للفرد الزائد عن أربع أفراد هو 25 جنيهًا.
نظام التموين الجديد في يناير 2019
- يصرف المواطن المستحق للدعم الحد الأدنى له، كيلو زيت وكيلو سكر، من البدال التمويني.
- يكون نصيب الفرد 50 جنيهًا من الدعم، وإذا أراد تخطي السلع المقررة له تحت إطار الدعم فعليه شراؤها بالسعر الحر، السعر الذي يتم طرحه للجميع خارج منظومة التموين.
- يتقدم المواطن بالشكاوى إلى مكتب مديرية التموين في حال عدم كفاية السلع لدى المنافذ التموينية أو ملاحظة أية تلاعبات من البدالين، وفي حال وجود نقص في السلع يتم إرسال كميات إضافية للمنافذ التموينية لسد العجز.
- يشمل الدعم التمويني رغيف الخبز، والذي يكلف الدولة 65 قرشًا ويباع لهم فقط ب5 قروش، ويكون نصيب الفرد شهريا من الخبر ما يعادل 90 جنيهًا.
- ضرورة تحديث البيانات في البطاقات التموينية، حيث يتم حجب الدعم عن المتلاعبين من المواطنين بالبيانات، كما يتم معاقبة البدالين في حين عدم الالتزام بالقوانين المنظمة للسلع التموينية، على الكميات والأسعار والجودة، كما أن عليه حسن حفظ السلع بعد استلامها.
- عمل بعض التغييرات على السلع، فقد كانت السلع في النظام التمويني السابق بالتسعيرة الجبرية، حيث كان يلتزم البائع بوضع السعر على السلعة، أما النظام الجديد فيعتمد على السعر الحر وإتاحة التنافس في الأسعار بين البائعين.