اعتذر ممدوح رمضان، المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين، للمواطنين الذين لجؤا لمكاتب التموين وتأخروا في الانتهاء من تنفيذ مطالبهم، مشيرًا إلى أن الوزارة تعمل على حل أي مشكلة على الأرض. وأضاف "رمضان"، في مداخلة هاتفية لبرنامج "رأي عام" على قناة "Ten"، مع الإعلامي عمرو عبدالحميد، أن الوزارة أصدرت مليون بطاقة تموينية خلال ال6 أشهر الماضية، والوزير علي مصيلحي وقف وقفة صارمة ضد الشركات التي تصدر البطاقات وطالبهم بوضع إجراءات محددة وميسرة على المواطن حتى يستطيع استخراج البطاقة التموينية في أسرع وقت. وتابع أن العقد الجديد الذي ستوقعه الوزارة مع الشركات سيتم فيها وضع كل الإجراءات التي تيسر على المواطنين، ومع عمل المنظومة الموحدة سيتم انتهاء كل مشاكل إصدار البطاقات التموينية، موضحًا أنه خلال الفترة المقبلة ستتلاشى كل المشاكل.