قال ممدوح رمضان، المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين: إنه يعتذر لأي مواطن لجأ لمكاتب التموين وتأخر عليه، مشيرًا إلى أن "الوزارة تعمل على حل أي أزمة للمواطنين. وأضاف في مداخلة هاتفية لبرنامج «رأي عام» على قناة «Ten»، مع الإعلامي عمرو عبدالحميد، أن "الوزارة أصدرت مليون بطاقة تموينية خلال ال6 أشهر الماضية، مشيرًا إلى أن الوزير تصدى للشركات المسئولة عن إصدار البطاقات وطالبهم بوضع إجراءات محددة وميسرة على المواطن ليتمكن من استخراج البطاقة التموينية في أسرع وقت. وتابع: "العقد الجديد الذي ستوقعه الوزارة مع الشركات سيتم فيها وضع كل الإجراءات التي تيسر على المواطنين، ومع المنظومة الموحدة سيتم انتهاء كل مشاكل إصدار البطاقات التموينية"، موضحًا أنه "خلال الفترة المقبلة ستتلاشى كل المشاكل".