شارك اللواء خالد عبد العال مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة، في اليوم الختامي لدورات ضباط حقوق الإنسان بأقسام الشرطة، وشرطة النجدة، لتعلم لغة الإشارة من خلال عدد من المدربين والمتخصصين في ذلك المجال، وذلك بالتنسيق مع الاتحاد النوعي للصم وضعاف السمع، بقصد تعلم كيفية التعامل مع بلاغات واستغاثات الصم والبكم وضعاف السمع باعتبارهم جزء أصيل من المجتمع، يستحق أن يتلقى الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية دون عناء. وخلال اللقاء، استمع مدير أمن القاهرة لشرح المدربين، وبيانات عملية لتعامل الضباط مع بلاغات حقيقية من خلال لغة الإشارة، وأكدت إستيعاب الضباط المتدربين لقواعد التعامل مع بلاغات ذوي الإحتياجات الخاصة من الصم والبكم وضعاف السمع . ووجه "عبد العال" الشكر للمدربين ومسئولي اتحاد الصم وضعاف السمع على الجهود التي قاموا بها وأكد على حرص المديرية على الاستمرار في تلك الدورات لتشمل عدد أكبر من الضباط خاصةً في الجهات الخدمية مثل (وحدات التراخيص بالمرور – رؤساء دوريات شرطة النجدة – تصاريح العمل وخلافه) لتحقيق التواصل المطلوب مع كافة أطياف المجتمع خاصةً ذوي الاحتياجات الخاصة بإعتبارهم الأولى بالرعاية ومراعاةً لقواعد حقوق الإنسان، مشيرًا إلى أن تلك الدورات ساعدت في تعليم الضباط كيفية تلقي البلاغ من تلك الحالات والتعامل مع استغاثاتهم بما يحقق المستهدف منها في الوصول وتقديم الخدمة الأمنية لكافة أطياف المواطنين على إختلاف حالاتهم.
ومن جانبها أثنت صفاء جودة رئيسة اتحاد الصم وضعاف السمع، على مبادرة وزارة الداخلية التي تهدف لتعليم لغة الإشارة لأكبر عدد من الضباط سبيلاً لتقديم الخدمات الشرطية لكافة أطياف المجتمع وفي القلب منهم ذوي الإحتياجات الخاصة من الصم وضعاف السمع، وقدمت الشكر إلى اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية على دعمه لتلك المبادرة، وأكدت عزمها على التعاون مع الوزارة للإستمرار في تلك الدورات لتدريب أكبر عدد من الضباط. ويأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية، بزيادة الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة بما يحقق راحة جميع المواطنين مع تحقيق البعد الإنساني في التعامل مع البلاغات ذات الطابع الإنساني وتذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في تقديمهم للبلاغات سعياً لمد جسور الثقة بين كافة أطياف المواطنين وجهاز الشرطة.
