تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بزيادة الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين والإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة بما يحقق راحة جميع المواطنين مع تحقيق البعد الإنساني في التعامل مع البلاغات ذات الطابع الإنساني وتذليل كافة العقبات التي تواجه المواطنين في تقديمهم للبلاغات سعياً لمد جسور الثقة بين كافة أطياف المواطنين وجهاز الشرطة حيث قامت مديرية أمن القاهرة بالتنسيق مع الإتحاد النوعي للصم وضعاف السمع لتنظيم دورات لضباط حقوق الإنسان بأقسام الشرطة وشرطة النجدة لتعلم لغة الإشارة من خلال عدد من المدربين والمتخصصين في ذلك المجال للتعامل مع بلاغات وإستغاثات الصم والبكم وضعاف السمع بإعتبارهم جزء أصيل من المجتمع يستحق أن يتلقى الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية دون عناء .وقد قام اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بحضور اليوم الختامي لتلك الدورات وستمع لشرح المدربين وكذا بيانات عملية لتعامل الضباط مع بلاغات حقيقية من خلال لغة الإشارة أكدت إستيعاب الضباط المتدربين لقواعد التعامل مع بلاغات ذوي الإحتياجات الخاصة من الصم والبكم وضعاف السمع وقد قدم مدير الأمن الشكر للمدربين ومسئولي إتحاد الصم وضعاف السمع على الجهود التي قاموا بها وأكد على حرص المديرية على الإستمرار في تلك الدورات لتشمل عدد أكبر من الضباط خاصةً في الجهات الخدمية مثل (وحدات التراخيص بالمرور – رؤساء دوريات شرطة النجدة – تصاريح العمل وخلافه لتحقيق التواصل المطلوب مع كافة أطياف المجتمع خاصةً ذوي الإحتياجات الخاصة بإعتبارهم الأولى بالرعاية ومراعاةً لقواعد حقوق الإنسان حيث ساعدت تلك الدورات في تعليم الضباط كيفية تلقي البلاغ من تلك الحالات والتعامل مع إستغاثاتهم بما يحقق المستهدف منها في الوصول وتقديم الخدمة الأمنية لكافة أطياف المواطنين على إختلاف حالاتهم وقد أثنت صفاء جودة رئيسة إتحاد الصم وضعاف السمع على مبادرة وزارة الداخلية التي تهدف لتعليم لغة الإشارة لأكبر عدد من الضباط سبيلاً لتقديم الخدمات الشرطية لكافة أطياف المجتمع وفي القلب منهم ذوي الإحتياجات الخاصة من الصم وضعاف السمع وقدمت الشكر للواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية على دعمه لتلك المبادرة وأكدت عزمها على التعاون مع الوزارة للإستمرار في تلك الدورات لتدريب أكبر عدد من الضباط.
