أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على دعم الشبكة الكهربائية لمواجهة الطلب المتزايد على الطاقة، مشيرة إلى أن فنييها على أهبة الاستعداد لإصلاح أي عطل طارئ قد يحدث للشبكة. وأشارت الشركة في ردها على ما نشرته "سبق" بتاريخ "10 / 06 /2016م" بعنوان "أهالي حي الشربتلي بينبع يشكون انقطاع الكهرباء المتكرر"؛ إلى أن بعض المشتركين في الحي قاموا برفع قدرات الكهرباء في منازلهم بزيادة الأجهزة والمكيفات لديهم من دون الرجوع للشركة، للعمل على زيادة قدرات العدادات والمغذيات الخاصة بهم، وهو ما أدي إلى حدوث عطل في الكابل المغذي للحي، وانقطاع الخدمة عن بعض المشتركين؛ حيث سارعت فرق الطوارئ والعمليات بالشركة إلى الموقع وقاموا بدعم المغذي الخاص بالحي بمغذٍّ آخر.
ودعت الشركة المشتركين إلى التنسيق معها قبل رفع أحمالهم الداخلية؛ حتى تقوم الشركة برفع قدرات المحولات والمغذيات والعدادات لمواجهة الطلب المتزايد على الكهرباء.