قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز رصد مؤخرًا زيادة انتشار رسائل الهواتف المحمولة والبريد الالكتروني التى تبشر المواطنين بكسب جوائز معينة، لافتًا إلى أن ذلك يتم أما بطلب بيانات صاحب الهاتف المحمول لكيفيه التواصل معه لتسليمه جائزته، وقد يطلب رقم الفيزا الخاصة به لإرسال الأموال عليها، وبعدها يتمكنوا من اختراق حسابات الأشخاص وسرقتها. وأضاف يعقوب، فى اتصال هاتفى مع الإعلامي مجدي طنطاوي ببرنامج "كلام جرايد" عبر فضائية "العاصمة" اليوم السبت، محذرًا المواطنين؛ "ليس كل ما يلمع ذهب، مناشد المواطنين لمن يرغب فى التأكيد من الإعلانات الوهمية أو الإبلاغ عن أى شكوى تتعلق بحماية المستهلك الإتصال على الرقم 19588، من الثامنة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.