قال رئيس قطاع الشركات السياحية بوزارة السياحة محمد شعلان، إن توجيهات وزير السياحة خالد رامي لبعثة الحج السياحي تؤكد عدم التهاون مع أي شركة يثبت عدم التزامها بتنفيذ برامج الحج السياحي المتفق عليها مع الحجاج باعتبار أن مصلحة الحاج هي المستهدف. وأضاف "شعلان"، أن وزارة السياحة خصصت خطوط تليفونات للتواصل مع بعثة الحج السياحي بالأراضي السعودية وهي (مكةالمكرمة 00966533166043)، (المدينةالمنورة 00966537565451)، (جدة 0096656885640). وأشار "شعلان" إلى أن تكليفات الوزير تضمنت العمل على مدار ال24 ساعة بأماكن إقامة البعثات بفندق الشهداء بشارع أجياد بمكةالمكرمة، وفندق الحياة انترناشيونال "المنطقة المركزية الشمالية" بالمدينةالمنورة، وفندق الدار البيضاء شارع صقر قريش حي السلامة بجدة لتقديم المساعدات اللازمة للحجاج.