تعاون بين "حماية المستهلك" والأجهزة الرقابية لحماية حقوق المستهلكين

قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز بالتعاون مع الإدارة العامة لمباحث التموين والإدارة المركزية لشئون الرقابة بوزارة التموين، قد تمكن خلال الفترة الماضية منذ أول العام الحالي من فحص شكاوى المستهلكين فى مجال المقررات التموينية والمواد البترولية وضبط أصحاب مخابز يتلاعبون بوزن رغيف الخبز ومحطات بنزين تبيع البنزين فى جراكن ومستودعات لأنابيب البوتاجاز تتلاعب فى توزيع الأنابيب.

وأضاف أن هذا يأتي فى ضوء توجيهات الدكتور خالد حنفى وزير التموين والتجارة الداخلية للمواطنين باللجوء بالشكوى إلى جهاز حماية المستهلك فى حالة وجود مخالفات تمس السلع التموينية المدعمة من قبل الدولة، وفى إطار جهود جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الأجهزة الرقابية لتكثيف الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك.

و قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز بالتعاون مع الإدارة العامة لمباحث التموين والإدارة المركزية لشئون الرقابة بوزارة التموين قد تمكن خلال الفترة الماضية منذ أول العام الحالى من فحص شكاوى المستهلكين فى مجال المقررات التموينية والمواد البترولية وضبط أصحاب مخابز يتلاعبون بوزن رغيف الخبز ومحطات بنزين تبيع البنزين فى جراكن ومستودعات لأنابيب البوتاجاز تتلاعب فى توزيع الأنابيب .

وقال يعقوب إن جهود التعاون مع قطاع الرقابة والتوزيع بوزارة التموين والإدارة العامة لشرطة التموين لحل شكاوى المستهلكين قد أسفرت خلال الثلاثة أشهر الماضية عن فحص 625 شكوى عبارة عن ( 321 شكوى بشأن المقررات التموينية ، و 210 شكوى ضد المخابز و37 شكوى ضد محطات البنزين و57 شكوى ضد مستودعات البوتاجاز ، وقد تم إحالة من ثبت مخالفته للقانون بعد فحص كل حاله إلى النيابة العامة .
ودعا يعقوب المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .