طالب الدكتور هاني الناظر، رئيس المركز القومي للبحوث السابق، وزارة الصحة بتلقى طلبات المرضى المصابين بفيروس "سى" للعلاج بالدواء الجديد "سوفالدى" عن طريق وسيلة أخرى، بالإضافة إلى الموقع الإلكترونى لمنح الفرصة للمرضى من غير المتعلمين فى الحصول على حقهم فى العلاج. وكتب الناظر، عبر صفحته الشخصية بموقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" قائلاً: "أعلنت وزارة الصحة أمس أن الوزارة سوف تتلقى طلبات المرضى المصابين بفيروس "سي" للعلاج بالدواء الجديد (سوفالدي) عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة اعتبارا من 19 سبتمبر، والسؤال هنا هل يعلم المسئولون في الوزارة أن هناك آلافا من المرضى المصابين بهذا المرض من غير المتعلمين؟ للأسف لا يستطيعون التواصل إلكترونيا مع الوزارة؟ فمنهم من لا يملك حتى هاتفا محمولا!!.
وناشد رئيس المركز القومي للبحوث السابق، وزير الصحة أن يعلن عن وسيلة أخرى موازية لتلقي طلبات العلاج تمكن هؤلاء المرضى من الحصول على حقهم في العلاج".