أكدت رئاسة الجمهورية أن مؤسسة الرئاسة تقبل التبرعات لحل مشاكل المواطنين طالما جاءت التبرعات في إطار القانون وتوظيفها فى تنفيذ أولويات برنامج الرئيس. وقال الدكتور ياسر علي القائم بأعمال المتحدث الرسمي برئاسة الجمهورية، أن مكاتب ديوان المظالم بقصري القبة وعابدين تعمل علي قدم وساق في تقديم خدماتها للمواطنين وحيث استقبلت العديد من الشكاوى والمطالب منذ صباح اليوم .
وأضاف على أن الرئيس طالب مكاتب الديوان بإرسال تقارير يومية حول مجمل المطالب والشكاوي التي قدمها المواطنون وكيفية حلها بشكل سريع.