لو عايز تزور سجين.. خدمة جديدة هتقولك إيه المطلوب منك| بالخطوات

زيارة سجين بمراكز الإصلاح والتأهيل .. يبحث الكثير من المواطنين عن طريقة استخراج تصريح لزيارة السجين والأوراق المطلوبة وطريقة تقديمها .
خدمة الرد الآلي
أطلقت وزارة الداخلية خدمة جديدة للرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية التى تقدمها قطاعات وزارة الداخلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (Chatbot) على بوابة وزارة الداخلية الرسمية على شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت" .
الموظفين هيجولك لحد البيت.. خدمة Vip لتجديد واستخراج البطاقة
طرق وأماكن استخراج شهادة ميلاد كمبيوتر والأوراق المطلوبة.. تفاصيل
الرد على الاستفسارات
تهدف هذه الخدمة إلى الرد على الأسئلة والاستفسارات الأكثر شيوعاً (FAQ) وإتاحة إجاباتها النموذجية لحظياً من خلال الخاصية المشار إليها بهدف تيسير تقديم العديد من الخدمات أبرزها (الأحوال المدنية - المرور - الجوازات والهجرة والجنسية - تصاريح العمل- الحج- الأدلة الجنائية - الإلتحاق بأكاديمية الشرطة - الإلتحاق بمعهد معاونى الأمن - الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة - بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات – زيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل – خدمات أخرى).
تساهم هذه الخدمة فى سرعة الرد على الإستفسارات والشكاوى الخاصة بالجهات الشرطية مقدمة الخدمات الجماهيرية الواردة عبر بوابة الوزارة الرسمية ، وقد تم إدراج تلك الإستفسارات وإجاباتها على المنظومة باللغتين (العربية – الإنجليزية).
موقع وزارة الداخلية
على أن يتم الإستفادة من تلك الخدمة عن طريق الدخول على موقع الوزارة على شبكة الإنترنت (www.moi.gov.eg) ثم الضغط على شعار الوزارة الموجود أسفل يمين الصفحة والمعنون بتعليق (إضغط هنا للإستفسار عن خدماتنا الإلكترونية والإجابة على أسئلتك) .
عقب ذلك يتم كتابة الإستفسار والرد عليه بطريقة آلية بإستخدام تقنيات الذكاء الإصطناعى ودون أى تدخل بشرى كما يمكن إختيار نوع الخدمة المراد الإستفسار عنها من القائمة المخصصة لذلك.
وذلك فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل إستخدام التكنولوجيا الحديثة للإرتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية التى تقدمها قطاعات الوزارة ، والتى تسعى إلى تسهيل الإجراءات وسرعة تقديم الخدمات للمواطنين ، وذلك تزامناً مع توجه الدولة لتفعيل الإستراتيجية الوطنية للذكاء الإصطناعى.