وجه حسام أشرف لاعب فريق الزمالك اعتذارا لجماهير القلعة البيضاء، بعد فترة أزمة القيد. قال حسام أشرف في تصريحاته عبر برنامج الريمونتادا على قناة المحور: "الحوار كله اتفهم بطريقة غلط، بس انا طلعت أوضح اكتر من مرة إني مليش ذنب، انا متعلم مش هروح لأكاديمية في الكاميرون" أضاف: "انا مضيت على عقود مع وكيل من خلال نسختين والنسختين هيبقوا معايا الوكيل صور العقود دي على الواتساب واستخدمها مع الأسف ومكنتش أعرف إنه هيستخدمها" وختم حديثه قائلا: "بعتذر لجمهور الزمالك ولم أكن أقصد ما حدث على الإطلاق"