ب 50 خدمة رقمية جديدة.. جنرال موتورز تتجه نحو الكهربة الكاملة

أعلنت مجموعة جنرال موتورز العالمية ، عن توجهها القوى الى الانتقال والتحول لعالم السيارات الكهربائية ، من خلال اضافة 50 منتجا رقميا لخدمة العملاء الذين سمتلكون مركبات كهربائية جديدة.
وأوضحت جنرال موتورز بقوة تجاه طريق الكهربة الكاملة ، و تتصدر سيارة شيفروليه سيلفرادو EV ، ومجموعة بولت ، وجي إم سي هامر EV ، بالاضافة الى كاديلاك ، والتى اعلنت عن استثمارات ضخمة في تطوير السيارات الكهربائية والمنتجات التي ستنضم إلى مجموعتها الكهربائية المتنامية .

وتقدم جنرال موتورز من خلال علامة سيليستك ، نظامًا جديدا مثيرا للاعجاب بالقيادة الذاتية الترا كروز ، كما ستلعب الميزات الرقمية دورًا كبيرًا في تجربة المقصورة لسيارات جنرال موتورز المستقبلية أيضًا.

يقول رئيس مجموعة جنرال موتورز في أمريكا الشمالية ، ستيف كارلايل ، إن أنظمتها المخطط لها ستكون أكبر مما نتخيل ، و لدينا 50 من المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة التي سنطرحها خلال 36 إلى 48 شهرًا القادمة." ستكون هذه سلسلة من التطبيقات والاشتراكات داخل السيارة سيتم تشغيلها على برنامج الاتصال ULTIFI الخااص بالمجموعة ، مما يمنحها ميزة التحديثات والإصلاحات عبر الهواء. سيخلق المساعد عبر الإنترنت أيضًا تجربة خدمية شاملة من خلال دعم المهام الأساسية بما في ذلك التسوق عبر الإنترنت.

واضاف كارلايل أن نظام OnStar الحالي لسلامة وأمن المركبات يكلف في المتوسط 32 دولارًا شهريًا لكل عميل. يتميز هذا العرض الآن بعنصر تأمين مع خدمة كونسيرج. سيتم استخدام معظم الميزات الرقمية القادمة لتأثيرها الكامل في المجموعة المذكورة أعلاه من المنتجات المكهربة.

واوضح كارلايل أن البرامج ستتم تغطيتها من خلال اشتراكات يمكن دفع ثمنها على أساس شهري أو سنوي. هذه الخدمات الرقمية الجديدة هي إضافة مرحب بها لعائلة جنرال موتورز. أثر هذا التغيير على ملايين العملاء ، بمن فيهم مالكو شيفروليه تريل بليزر ، حيث تمكن الخدمات الرقمية العميل من الحجز في مطعمه المفضل والدفع مسبقًا للتزود بالوقود.