بالأرقام.. محافظة الجيزة تنشر غرف عمليات في كل مركز ومدينة لتلقي الشكاوى

أعلنت محافة الجيزة عن تخصيص غرفة عمليات فرعية بكل حى ومركز ومدينة بنطاق المحافظة وذلك لتلقى شكاوى والبلاغات وتسريع وتيرة البحث والمعالجة والرد والتى تعمل على مدار الساعة، فى إطار حرص محافظة الجيزة على زيادة فاعلية منظومة الشكاوى وسرعة المعالجة والرد على المواطنين.
وأوضحت محافظة الجيزة أن تلك الغرف تمارس عملها بالتزامن مع استمرار ومواصلة غرفة العمليات المركزية بإستقبال الشكاوى والبلاغات على أرقام 114 وواتس أب 01152860444.
وأهابت محافظة الجيزة بالسادة المواطنين بالإلتزام بالرقم المخصص لتلقى الشكاوى والبلاغات وفقًا لنطاق كل حالة وذلك لتمكين العاملين بالمنظومة من التفاعل مع الحالات الواقعة بنطاق إختصاصهم ولضمان كفاءة العمل، على أن يتم اللجوء للأرقام الخاصة بغرفة العمليات المركزية فى حالة عدم تلقى إستجابة من الغرف الفرعية.
وأكدت محافظة الجيزة أن جميع العاملين بالمنظومة قد تم تأهيلهم وفق أعلى مستويات الجودة للتعامل مع شكاوى المواطنين وأن الجميع يعمل لغرض رئيسى وهو توفير أفضل الخدمات للمواطنين وتقديم المساعدة لهم بشكل يرقى لمستوى توقعاتهم فى مقدمى الخدمة.
وفيما يلى بيان بأرقام غرف العمليات الفرعية بنطاق المحافظة.