قال اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه ابتداء من الغد سيتم استقبال تحويلات مالية من الكويت لحل أزمة المتضررين من إلغاء الحجوزات. وتابع عبدالمعطى خلال حواره مع الإعلامى أحمد موسى مقدم برنامج "على مسئوليتى" والمذاع عبر قناة "صدى البلد"،:" سيتم تعويض المتضررين من إلغاء الحجوزات بتذاكر أو ما يعادل قيمتها. وأوضح :"شركة دبكى وأبو سمرة ومترو للسياحة وقعوا على اتفاق لإعادة حقوق المصريين المتضررين". وأكد: أن القانون ينص على ضرورة التزام مورد الخدمة برد مقابل الخدمة أو إعادة تقديمها للمستهلك في حال وجود عيب وفقا لطبيعتها وشروط التعاقد عليها، معقبًا: "الشيء الأكيد هو أن المستهلك اشترى التذاكر ودفع أموال لشركة دبكي السياحية".