يتجمهر الان موظفو ادارة خدمة المواطنين بوزارة التربية والتعليم امام القصر الكائن به مكتب الوزير وذلك احتجاجا على اتخاذ الوزير قرارا بتحويل جميع موظفى الادارة للتحقيق واعفاء اشرف عابدين القائم باعمال مدير الادارة من منصبه . وذلك بعد ان قام الوزير الدكتور ابراهيم غنيم بجولة مفاجئة على مكاتب الادارة ولم يجد المدير على مكتبه كما وجد الخط الساخن "19126"مهملا ولا يتم الرد عليه من قبل الموظفين . وعبر الموطفون عن رفضهم لهذا القرار الظالم حيث قالوا" لسنا كلنا مهملين " اما عن الخط الساخن فهو مهمل بامر المدير. الجدير بالذكر ان الوزير كلف اسامة شعراوى بمنصب مدير ادارة خدمة المواطنين بعد اعفاء عابدين من هذا المنصب .