"تيم كوك" يعتذر رسميًا عن ثغرات خرائط "أبل" الرقمية

ذكر موقع "العربية" أن تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة "أبل"، تقدم ببيان رسمي للاعتذار المباشر للعملاء والمستخدمين الغاضبين من الأداء السيئ الذي بدت عليه خرائط "أبل" الرقمية الجديدة في أحدث هواتفها الذكية "آي فون 5".
وعبر كوك، في اعتذار نشره على موقع الشركة، عن أسفه الشديد لعجز شركته عن طرح منتج يتمتع بمستوى عالمي، مشيراً إلى أن الشركة تبذل كل ما في وسعها من أجل تقديم أفضل منتج في العالم.
وأشار إلى أن "أبل" تعمل على قدم وساق لتحسين تطبيق الخرائط وتقديم نسخة جديدة تتمتع بمميزات تحظى بترحيب مستخدميها، كما تعودوا من شركة ذائعة الصيت ولها مكانتها المرموقة في الأسواق العالمية مثل "أبل".
وشرح كوك أنه لحين تحسين الخدمة هناك بدائل أخرى متوفرة بمتجر تطبيقات الشركة وبشكل مجاني يمكن استخدامها مثل خدمة خرائط شركة "MapQuest"، وخدمة خرائط محرك البحث "بينغ" الخاص بشركة "مايكروسوفت"، وتطبيق الملاحة المجاني "Waze"، كما أنه يمكن للمستخدمين أيضاً استخدام بدائل أخرى مثل خدمة خرائط "جوجل" و"نوكيا" عبر المتصفح.