أجرت شركة جوجل تحديثا لقواعد استخدام خدماتها حيث أبلغت المستخدمين أنه يتم فحص وتحليل رسائلهم المرسلة والمستقبلة بالبريد الإليكترونى "جى ميل" الالكتروني تلقائيا بواسطة برنامج لتوجيه إعلانات محددة الهدف. واتهم مستخدمو خدمة بريد (جي ميل) المقدمة من جوجل الشركة بانتهاك قوانين اتحادية وقوانين للولايات تتعلق بالخصوصية والتنصت من خلال فحص رسائلهم وجمع الملفات السرية وتوجيه الإعلانات، إلا أن الشركة ردت بأن المستخدمين وافقوا ضمنيا على ما تقوم به على اعتبارأنه جزء من عملية توصيل البريد الإلكتروني. وقال مات كالمان المتحدث باسم جوجل في بيان إن التغييرات "ستعطي الناس صورة أوضح كثيرا وهي مستقاة من ردود أفعال تلقيناها على مدى الأشهر القليلة الماضية." وحدثت جوجل شروط الخدمة بإضافة فقرة تقول "أنظمتنا الالكترونية تحلل محتواكم (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني) لتقديم خواص شخصية تتعلق بالمنتج مثل تحديد نتائج البحث وتصميم الإعلانات ورصد الرسائل غير المرغوب بها والبرامج الخبيثة. هذا التحليل يحدث عندما يتم ارسال واستقبال وتخزين المحتوى."