يواجه مستخدمو تطبيق الدردشة الأشهر واتسآب WhatsApp، مشكلة كبيرة عند ضياع النسخة الاحتياطية لواتسآب الخاصة بهم، عند شراء هاتف جديد أو الانتقال من نظام تشغيل إلي آخر من الانتقال من هاتف أندرويد إلي آيفون والعكس، بالإضافة إلي بعض المشكلات التقنية التي من الممكن أن تحدث للتطبيق، والتي تؤدي إلي ضياع كافة السائل والصور وغيرها. وبحسب موقع AppleInsider فإن هناك عدد من الطرق لاسترجاع النسخة الاحتياطية لواتسآب علي هاتفك سواء الأندرويد أو الآيفون، كما أن هناك عدد من التطبيقات الأخري الذي عند تحميلها تعيد لك كل الرسائل والصور الخاصة بك والتي حذفت من علي التطبيق: استرجاع رسائلك وصورك علي واتسآب لهواتف أندرويد - انتقل إلي تطبيق واتساب WhatsApp. - اضغط علي الإعدادات Settings - انقر علي خيار المحادثات Chats. - ثم اضغط علي خيار النسخ الاحتياطي للمحادثات Chat backup. - اضغط علي خيار نسخ احتياطي لجوجل درايفbackup to google drive. - ستظهر لك قائمة خيارات يمكنك من خلالها تحديد المدة الزمنية التي ترغب في أن تحتفظ فيها بنسخة احتياطية من محادثاتك يوميًا أم أسبوعيًا أم شهريًا وهذا يرجع لاختيارك. استرجاع رسائلك وصورك علي واتسآب لهواتف أندرويد وآيفون يجب التأكد من أنك تقوم بعمل نسخة احتياطية من رسائل الواتساب بشكل يومي وحفظها علي Google Drive أو iCloud، لأنه عند عدم القيام بنسخة احتياطية فسيكون من الصعب جدا استرجاع الرسائل. تشغيل النسخ الاحتياطي للدردشة، افتح تطبيق واتساب WhatsApp، وانتقل إلي الإعدادات Settings ثم انتقل إلي الدردشات Chats ثم اضغط علي النسخ الاحتياطي للدردشة Chat backup. قم باختيار مدة النسخ الاحتياطي للمحادثات بين أبدًا، أو يوميًا، أو أسبوعيًا أو شهريًا، أو يمكنك حتي إجراء نسخ احتياطي يدوي. يجب عليك تحديد حساب جوجل Google عند تخزين النسخة الاحتياطية إذا كنت تستخدم هواتف أندرويد. وإذا كنت من مستخدمي هواتف آيفون iPhone، فانتقل إلي الإعدادات ثم الدردشات ثم Chat Backup، حيث يمكنك تحديد تردد النسخ الاحتياطي التلقائي أو استخدام النسخ الاحتياطي الآن لبدء النسخ الاحتياطي يدويًا إلي iCloud. أفضل تطبيقات لاسترجاع رسائلك وصورك علي واتسآب لهواتف أندرويد وآيفون تطبيق Notisave يحتفظ التطبيق بنسخة من كل إشعارات الهاتف لكل التطبيقات، أي يعمل علي إستعادة وقراءة الرسائل المحذوفة، التي قام المرسل بحذفها من دردشة واتساب. تطبيق Notif Log يتيح لك التطبيق رؤية الملفات ومستندات الوسائط المحذوفة علي جهازك، ويحتوي الإصدار المجاني منه علي بعض الإعلانات. تطبيق Undelete يمكنه استعادة الرسائل النصية المحذوفة، ولكن لن يستطيع عرض المستندات أو ملفات الوسائط التي تم حذفها، وكذلك إلغاء الحذف لا يتم إخطار المستخدم فورًا عند حذف رسالة واتساب "WhatsApp" جديدة.