فى خطوة مهمه لحمايه حقوق المستهلكين : إلزام الشركات والموردين بالاعلان عن السعر شامل الضريبه

أوضح لواء دكتور / راضي عبد المعطى – رئيس جهاز حمايه المستهلك انه تم عقد اجتماعات مع الشركات ومقدمى الخدمه لالزامهم بالاعلان عن السعر الشامل وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه ومنحهم فاتورة واضحه مدون بها كافه بيانات المحل الاساسيه ومواصفات السلعه باللغه العربيه طبقاً لمواد قانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ولائحته التنفيذيه.
يأتى ذلك في إطار استراتيجيه الدولة وتوجيهات السيد الرئيس / عبد الفتاح السيسي- رئيس الجمهوريه بشأن منظومه ضبط الأسواق وأهميه اتخاذ كافه الإجراءات الكفيلة بحمايه المستهلك .
وتأكيدا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه السيد الدكتور / مصطفى مدبولي – رئيس مجلس الوزراء الذى يستهدف ايجاد آليات غير تقليديه للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافه الإجراءات العاجلة التي تسهم في ضبط الأسواق.
وايضاً فى ضوء توجيهات السيد الدكتور / على المصيلحى – وزير التموين والتجارة الداخليه بإتخاذ كافه الإجراءات التى تسهم فى صون وحمايه حقوق المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ اجراءات اكثر فاعليه لضبط الأسواق.
صرح لواء دكتور / راضي عبد المعطى – رئيس جهاز حمايه المستهلك ان الجهاز قد صدر قراراً بالزام كافه الشركات ومقدمى الخدمات بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه ومنحهم فاتورة واضحه مدون بها كافه بيانات المحل الاساسيه و مواصفات السلعه باللغه العربيه والامتناع عن اى ممارسات سلبيه تضر المستهلك
- وعلى وجه آخر وجه رئيس الجهاز رساله مفادها ان عدم الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 فيه انتقاص لحقوق المستهلك ويعد مخالفه يعاقب عليها القانون.
وشدد عبد المعطى على انه فى حاله عدم الالتزام يحال المخالف الى النيابه العامه لاتخاذ شئونها .
وقد أهاب رئيس الجهاز بالسادة المواطنين الابلاغ عن أى ممارسات سلبيه ضارة بحقوقهم الاستهلاكيه او أيه معلومات بشأنها ، مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابه المجتمعيه فى اطار متوازى مع الرقابه المؤسسيه التى تستهدف ضبط المنظومه الاستهلاكيه مؤكداً ان وعى المستهلك يلعب دوراً هاماً ومحورياً فى منظومه ضبط الأسواق.
أوضح عبد المعطى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب( المواطن رقيب) 01281661880 و ايضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG او على صفحته بالفيسبوك (الصفحه الرسميه لجهاز حمايه المستهلك بمصر).