أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني أنه تم تخصيص رقم الخط الساخن للوزارة 19126 وإتاحة خدمة تطبيق الواتس آب على الرقم 01005103349؛ لتلقي كافة الاستفسارات والشكاوى الخاصة بنظام امتحان الثانوية العامة للعام الحالي سواء من الطلاب أو المعلمين أو أولياء الأمور والتواصل الفوري معهم والرد على استفساراتهم وشكاواهم والعمل على سرعة حلها. وقال رئيس امتحانات الثانوية العامة الدكتور رضا حجازي - في تصريحات صحفية اليوم /الأربعاء/ - : "إنه في إطار الاستعدادات لعقد امتحانات الشهادة الثانوية الأحد المقبل فقد تم متابعة انتهاء المديريات التعليمية على مستوى الجمهورية من عقد بروتوكولات تعاون مع مديريات الأمن، والتموين، والصحة، والكهرباء والطاقة، وتكليفهم بحضور اجتماع المجلس التنفيذي بمحافظاتهم؛ لمناقشة أهم الاحتياجات الملحة والمطلوب توفيرها وتدعيمها بالمحافظة في سياق الاستعدادات النهائية لامتحانات الثانوية العامة وتحديد أوجه التعاون مع القيادات التنفيذية بالمحافظة في هذا الصدد وعرض أهم الخطوط العريضة لخطة الاستعداد لأعمال الامتحان". وعن الإجراءات التي تمت بالتعاون مع بعض الوزارات والجهات والهيئات، أوضح حجازي أنه تم الاتفاق على تتبع الروابط الإلكترونية لصفحات مواقع التواصل الاجتماعي والتي يقوم الأفراد القائمين على إدارتها باستغلالها في الإخلال بأعمال الامتحانات وتسهيل عملية الغش الإلكتروني للطلاب بلجان سير الامتحان، وقد تم التنسيق والتعاون في هذا الشأن مع وزارات الداخلية والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إلى جانب مخاطبة النائب العام لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة نحو تتبع الروابط الإلكترونية التي تم رصدها من خلال فريق مكافحة الغش الإلكتروني لمواقع التواصل الاجتماعي التي تروج للغش وقام باستغلالها بعض الأفراد في محاولة الإخلال بنظام الامتحان واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدهم قبل عقد الامتحان بوقتٍ كافٍ. وأضاف حجازي: "أن مجلس الوزراء وافق على إسناد أعمال طباعة كراسات الامتحان وفقًا للبيانات الإحصائية التي تعدها الوزارة بإجمالي أعداد الطلاب، وكذا أعمال الصندقة لها لإحدى الجهات السيادية والتي تولت أعمال الطباعة خلال امتحانات العام السابق 2016 /2017، والتي كان لها دورا بارزا وملموسا في نجاح العملية الامتحانية، كما تم التنسيق مع وزارة الكهرباء لاتخاذ الإجراءات اللازمة للمحافظة على انتظام التيار الكهربي طوال فترة سير الامتحان بمقار لجان النظام والمراقبة ولجان الإدارة ولجان سير الامتحان وغرف العمليات المركزية واللامركزية، وتخصيص خطوط ساخنة لتلقي شكاوى انقطاع التيار الكهربي من خلال التنسيق مع غرفة العمليات المركزية بوزارة التربية والتعليم والتعليم الفني". وأكد حجازي أنه تم التنسيق مع وزارة الدفاع لنقل أوراق الامتحانات إلى بعض المحافظات باستخدام الطيران الحربي وأيضا تأمين لجان سير الامتحانات ومراكز توزيع الأسئلة بالمحافظات الحدودية، مشيرا إلى التنسيق أيضا مع وزارة الصحة والسكان لتوفير الأعداد المناسبة من سيارات الإسعاف المجهزة لمواجهة الحالات الصحية الطارئة التي قد يتعرض لها العاملون بلجان النظام والمراقبة والقائمين على تقدير الدرجات على مستوى الجمهورية، وكذا توفير طبيب أو زائرة صحية من الهيئة العامة للتأمين الصحي بكل لجنة من لجان السير طوال فترة سير الامتحان. ولفت إلى أنه تم التنسيق مع وزارة الأوقاف للتوجيه لخطباء المساجد من خلال المنابر لتركيز خطبة يوم الجمعة المقبل والتي تسبق عقد الامتحان مباشرة حول القيم الدينية التي تحرم الغش وتجرمه، كما أنه تم التنسيق مع قداسة البابا بطريرك الكرازة المرقسية للتوجيه للكنائس المصرية لتركيز عظة يوم الأحد الماضي حول القيم الدينية التي تحرم الغش وتجرمه. ووجه الدكتور رضا حجازي الطلاب بألا يهتموا بأية إشاعة تخص الامتحانات حتى لا تسيطر عليهم أية طاقة سلبية ومراجعة جدول الامتحان أولا بأول، والتأكد من مكان لجنة الامتحان، تنظيم الوقت من خلال عمل جدول خاص بالمراجعة إلى جانب مراجعة الدروس بهمة ونشاط وتقسيم المادة إلى أجزاء، ناصحا الطالب بالاطلاع على نماذج الامتحانات السابقة والاسترشادية التي تم تحميلها على الموقع الرسمي للوزارة والأسئلة الواردة بالكتاب المدرسي. كما وجه الطلاب بضرورة التأكد من كتابة الاسم ورقم الجلوس بالأماكن المخصصة على كراسة الامتحان، وعد صفحات كراسة الإجابة والتأكد من أن العدد مطابق للعدد الموجود على الغلاف ، والتأكد أن مسلسل الصفحات صحيح ، والتأكد أيضا من سلامة جميع صفحات كراسة الإجابة قبل بدء الإجابة فيها، وفى حالة وجود أي عيب بها يطلب تبديلها فوراً بأخرى سليمة، محذرا إياهم بعدم اصطحابهم الهاتف بلجنة الامتحان لأن وجوده باللجنة سيُعرضهم للمساءلة حتى وإن لم يستخدموه. ونصح الطلاب باستخدام القلم الجاف الأزرق للإجابة والقلم الرصاص في الرسومات وعدم استخدام مزيل الكتابة إطلاقا، والإطلاع على الأسئلة كاملة بإلقاء نظرة عامة عليها ثم البدء بحل الأسئلة السهلة ثم الصعبة، وعند الإجابة عن الأسئلة الموضوعية (الاختيار من متعدد) نصح بعدم التظليل على أكثر من رمز، وفي حالة حدوث ذلك يجب على الطالب كتابة كلمة (ملغاة) أمام أي اختيار زائد عن المطلوب حتى لا يفقد درجة السؤال في حال كانت الإجابة صحيحة. وشدد على أنه عند الإجابة عن الأسئلة المقالية، يجب أن يتم ذلك في المساحة المخصصة للإجابة وفي حالة الحاجة لمساحة أخرى يمكن استكمال الإجابة في صفحات المسودة مع الإشارة إليها في المكان المخصص لإجابة السؤال الأصلي.