فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لبنود القانون رقم 67 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك وتعزيزاً لدور الجهاز فى تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق, ومكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة، أحال جهاز حماية المستهلك شركة تايلاند فارما الكائنة (58 شارع العروبة من المريوطية –الهرم-الجيزة ) للنيابة العامة. وصرح السيد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز كان قد تلقي شكوي رقم 179751 حيث تضرر فيها الشاكي من قيامه بشراء منتج كولجيكس لعلاج العظام الذي يتم الإعلان عنه في الفضائيات تحت رقم 0233825252، وعند الاستعمال حدثت اضرار صحية بالغة الخطورة منه . وقال يعقوب إنه علي الفور من تلقي الشكوي قام الجهاز بتوجيه حملة من أعضاء إدارة التحريات ممن يحملون صفة الضبطية القضائية بالتعاون مع الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة ومباحث التموين علي مقر شركة تايلاند فارما الشركة المنتجة لعقار "كولجيكس"، وأسفرت الحملة عن ضبط 3690 علبة من منتج أبليكس وبالفحص تبين أن الأكياس المعبأة داخل العبوات المضبوطة غير مدون عليها تاريخ الإنتاج ومدة الصلاحية ورقم التشغيلة، كما تم ضبط 2700 عبوة أبليكس فارغة تستخدم في تعبئة الأكياس داخل المخزن كما تم ضبط 50 علبة من منتج روما روز و10 عبوات من منتج كولجيكس وتبين بالفحص أن اخطار تسجيل المنتج منتهي الصلاحية "خلال ديسمبر 2016" وعلاوة علي ذلك فان البيانات المسجلة علي العبوة مخالفة لاخطار التسجيل بوزارة الصحة حيث يعلن عنه بادعاء أنه يعمل علي علاج عدم توازن العضلة العصبية للقلب، وفي حالات النقرس والتخدير الموضعي وتشنج العضلات بدلا من كونه كريم مساج وتم التحفظ علي المنتجات المضبوطة وتحرير محضر رقم 6875لسنة 2017 جنح الطالبية تمهيدا للعرض علي النيابة العامة. وأشار يعقوب أن الجهاز سبق أن أحال الشركة المشكو في حقها الي النيابة العامة بسبب إعلانها المضلل عن المنتجان روما روز، وكولجيكس حيث تمكن المرصد الإعلامي للجهاز من رصد إعلانات الشركة علي بعض القنوات الفضائية والذي تدعي فيه الشركة أن المنتجان مسجلان بوزارة الصحة وهو علي خلاف الحقيقة حيث قام الجهاز حرصا منه علي صحة وسلامة المستهلك بالاستعلام عن تسجيل هذه الأدوية بوزارة الصحة من عدمه، كما أصدر الجهاز بيان تحذيري للمستهلكين من هذه المنتجات لتوضيح حقيقتها للمستهلك وما قد تسببه من أضرار صحية بالغة بعد استخدامها.