أحال جهاز حماية المستهلك، شركة تايلاند فارما الكائنة (58 شارع العروبة من المريوطية –الهرم-الجيزة) للنيابة العامة، فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون مصالح المستهلكين تنفيذًا لبنود القانون رقم 67 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك وتعزيزًا لدور الجهاز فى تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق، ومكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة. وصرح السيد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز كان قد تلقي شكوي رقم 179751 حيث تضرر فيها الشاكي من قيامه بشراء منتج كولجيكس لعلاج العظام الذي يتم الاعلان عنه في الفضائيات تحت رقم 0233825252، وعند الاستعمال حدثت اضرار صحية بالغة الخطورة منه. وقال يعقوب انه علي الفور من تلقي الشكوي قام الجهاز بتوجيه حملة من أعضاء ادارة التحريات ممن يحملون صفة الضبطية القضائية بالتعاون مع الادارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة ومباحث التموين على مقر شركة تايلاند فارما الشركة المنتجة لعقار "كولجيكس"، أسفرت الحملة عن ضبط 3690 علبة من منتج أبليكس وبالفحص تبين أن الأكياس المعبأة داخل العبوات المضبوطة غير مدون عليها تاريخ الانتاج ومدة الصلاحية ورقم التشغيلة، كما تم ضبط 2700 عبوة أبليكس فارغة تستخدم في تعبئة الاكياس داخل المخزن، وضبط 50 علبة من منتج روما روزو10 عبوات من منتج كولجيكس، تبين بالفحص ان اخطار تسجيل المنتج منتهي الصلاحية "خلال ديسمبر 2016" وعلاوة علي ذلك فان البيانات المسجلة علي العبوة مخالفة لاخطار التسجيل بوزارة الصحة حيث يعلن عنه بادعاء أنه يعمل على علاج عدم توازن العضلة العصبية للقلب، وفي حالات النقرس والتخدير الموضعي وتشنج العضلات بدلا من كونه كريم مساج وتم التحفظ على المنتجات المضبوطة وتحرير محضر رقم 6875لسنة 2017 جنح الطالبية تمهيدا للعرض علي النيابة العامة. وأشار يعقوب، إلي أن الجهاز سبق أن أحال الشركة المشكو في حقها الي النيابة العامة بسبب اعلانها المضلل عن المنتجان روما روز، وكولجيكس، حيث تمكن المرصد الاعلامي للجهاز من رصد اعلانات الشركة علي بعض القنوات الفضائية الذي تدعي فيه الشركة ان المنتجان مسجلان بوزارة الصحة وهو علي خلاف الحقيقة، حيث قام الجهاز حرصا منه علي صحة وسلامة المستهلك بالاستعلام عن تسجيل هذه الادوية بوزارة الصحة من عدمة، كما أصدر الجهاز بيان تحذيري للمستهلكين من هذه المنتجات لتوضيح حقيقتها للمستهلك وما قد تسببه من اضرار صحية بالغة بعد استخدامها. وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق ستستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على الأجهزة المحمولة.