قالت شركة الخطوط الجوية الماليزية، إنها ستعيد ثمن التذاكر للركاب الذين يقررون إلغاء حجزهم مع الشركة المتعثرة، بما في ذلك أولئك الذين لديهم تذاكر غير قابلة لاسترداد ثمنها. وبعد يومين من إسقاط الرحلة 'ام اتش 17'، جراء ما يعتقد أنه صاروخ في شرق أوكرانيا، قالت الشركة إنها ستتنازل عن رسوم إعادة الحجز للمسافرين الذين يرغبون في إجراء تغييرات علي خطوط السير الخاصة بهم إلي أي من وجهاتها. وأضافت الشركة 'هذه التنازلات تنطبق فقط خلال الفترة من 18 وحتي 24 يوليو 2014، للسفر خلال الفترة من 18 يوليو 2014 وحتي 31 ديسمبر 2014'. وكانت الطائرة قد سقطت أول أمس الخميس في شرق أوكرانيا وعلي متنها 298 شخصا خلال رحلة من أمستردام إلي كوالالمبور.