حماية المستهلك يواصل ردع المخالفين:الألفي: 83٪ من نسبة شكاوي المستهلكين في السلع المعمرة

حصل جهاز حماية المستهلك علي حكم المحكمة الاقتصادية بالمنصورة علي تغريم محل للاجهزة الكهربائية بالمنصورة بمبلغ 01 آلاف جنيه غرامة بسبب عدم التزامه بتنفيذ قرار جهاز حماية المستهلك في رد ثمن ثلاجة »سامسونج« لأحد المستهلكين بسبب وجود عيوب صناعة بها.
وصرح سعيد الالفي رئيس الجهاز بان قرار الجهاز برد ثمن السلعة المعيبة جاء بعد تلقي شكوي من احد المستهلكين تتضمن تضرره من ثلاجة قام بشرائها من الجهة المشكو في حقها اكتشف وجود عيوب صناعة فيها وهي لا تزال في فترة الضمان.
واشار الالفي الي ان الجهاز يولي اهتماما كبيرا بجميع الشكاوي التي يتلقاها من جميع المحافظات علي مستوي الجمهورية وفي جميع السلع والخدمات في اطار حرصه علي نشر منظومة الحماية وتأكيد الحقوق والمزايا التي اتاحها القانون لتعزيز مصالح المستهلك.
وقال رئيس الجهاز ان الشكاوي من السلع المعمرة تستحوذ علي 83٪ من اجمالي الشكاوي التي يتلقاها الجهاز، وان الشكاوي من الثلاجات تأتي في المرتبة الاولي يليها الغسالات، ثم التليفزيونات وفي المرتبة الرابعة السخانات يليها البوتاجازات.