تشير الاحصاءات الى تقلص اعداد المشتركين في خدمة التليفون الأرضي هذا العام وفقدان المصرية للاتصالات الشركة الوحيدة التي تقدم هذة الخدمة أمثر من 5 ملايين مشترك وفي المقابل تزايد اعداد مستخدمي المحمول إلي 53 مليون شخص ارتفاع المصاريف الإدارية والفواتير للتليفون الثابت وطوابير السنترالات كانت سببا في هذة الظاهرة التي تناولتها دراسة توقعت اختفاء التليفون الارضي خلال خمس سنوات جريدة "الأخبار" ناقشت القضية مع المواطنين والخبراء والمسئولين...طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قال أن فقدان 5.1 مليون مشترك يعد امرا كبيرا واشار الي انه بالرغم من ضخامة الرقم إلا أنه لا يدعو إلي الذعر لأن الشركة المصرية للاتصالات شركة قوية وراسخة ولديها مقومات النجاح والتميز. وأنها ستقوم بتنظيم عروض ترويجية غير تقليدية ومميزة خلال الفترة القادمة تمكنها من استعادة هذا الرقم في أقرب وقت. وبالفعل قامت الشركة المصرية للاتصالات بطرح عدد كبير من المبادرات الترويجية لجذب اكبر عدد من المشتركين فقامت في احد عروضها بتخفيض سعر المكالمات من التليفون الثابت إلي المحمول، ليصبح 15 قرشاً بدلاً من 30 قرشاً للدقيقة الواحدة، في كل أوقات اليوم في فترات محددة من العام واتاحت الشركة للعملاء التقدم بطلب للحصول علي خط أرضي جديد دون مصاريف التركيب وذلك في جميع مناطق الجمهورية. قدمت الشركة العديد من الخدمات بطريقة سهلة وميسرة من خلال مركز خدمة العملاء 111 والتي نجح في خفض شكاوي اعطال التليفونات إلي حد كبير وقدمت الشركة عروضا ألغت خلالها مصاريف تركيب التليفون الأرضي لمدد محددة.