قام المهندس على الفضالى رئيس شركة مترو الأنفاق ، يرافقه المهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة ، بجولة تفقدية بمحطتى حدائق المعادى والزهراء . وقام الفضالى خلال تفقده محطة حدائق المعادى ، بتحويل ناظر المحطة للتحقيق بسبب تقصيره بالعمل بانصراف جميع العاملين بشركة كوين سرفيس بالمحطة وانصرافهم عن العمل قبل انتهاء الساعات المخصصة لأداء عملهم بحوالي 15 دقيقة . واثناء مرور رئيس المترو ، على محطة الزهراء أشاد الفضالى بإنضباط واداء العاملين بالمحطة . وقال الفضالى أن الجولات بالمحطات مستمرة ومفاجئة لمحاسبة المقصر في أداء عمله والتأكد من سير العمل بشكل طبيعي وعلى أكمل وجه لتحسين مستوى الخدمة . وأوصى الفضالى العاملين بالتشغيل بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمة وحسن التعامل مع الركاب وأكد الفضالى على انه لا يدخر جهدا في تقديم كافه الخدمات لرواد مترو الأنفاق .