أكد أحمد عبد الهادي المتحدث الرسمي باسم هيئة مترو الأنفاق أن حركة مترو الانفاق قد انتظمت على الخط الاول بعد توقفها لتعطل القطار الكورى المكيف بين محطتى السيدة زينب والملك الصالح . وأوضح أحمد عبدالهادى لأخبار مصر، أن مسؤلى المترو قام بسرعة التعامل مع الحادث وفصل التيار لفصل البانتوجراف الموجود اعلى قطار المترو الكورى المكيف والذى يستخدم لتوصيل المترو بالتيار الكهربائى. واضاف عبد الهادى أن اعطال الشبكة الكهربائية أو غيرها من الاعطال أمر طبيعى جدا فى ظل الارتفاع فى درجات الحرارة. وشدد عبد الهادى ،على أن المترو يقوم الان بمتابعة عمليات التشغيل على الخطوط الثلاثة للتأمين و للتاكد من سلامة المسير وانتهاء الزحام بمحطات المترو.