تغريم صاحب مركز صيانة وهمي 10 الآف جنيه لمخالفته قانون حماية المستهلك

قضت محكمة القاهرة الاقتصادية في الدعوى رقم 473 لسنة 2015 جنح اقتصادية القاهرة بتوقيع غرامة مالية قدرها عشرة الآف جنيه ، وأمرت بإتلاف العلامة المخالفة ، وألزمته بالمصاريف الجنائية ، لتدعيم وحماية حقوق المستهلك في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق ، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق .
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك – في تصريح له اليوم الاثنين – إن الحكم جاء في سياق قيام الجهاز بالتصدي للإعلانات المضللة ومحاربة خلق انطباعات خاطئة لدى المستهلكين ، حيث قام المتهم حمادة فتحى حامد بصفته صاحب مركز صيانة يسمى " زانوسى " بالإعلان عن نفسه بكونه مركز الخدمة والصيانة المعتمد لمنتجات "زانوسى " تحت رقم مختصر 19748 وذلك على خلاف الحقيقة على إحدى القنوات الفضائية .
وأشار يعقوب الى أن الحكم جاء بناء على شكوى تلقاها جهاز حماية المستهلك من إحدى الشركات ن تتضرر فيها من قيام المشكو في حقه صاحب مركز صيانة زانوسى الكائن 3 شارع حسن أبوالنجا – الطوابق – فيصل – الجيزة بما من شأنه خلق انطباع غير حقيقي ومضلل لدى المستهلك ويوقعه في خطأ ، وذلك دون الحصول على سند وكالة للإعلان ، كما وضع بيانا تجاريا غير مطابق للحقيقة دون الحصول على تصريح بذلك من الشركة المصنعة لتلك المنتجات .
وأوضح أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوى المعروضة عليه من خلال المرصد الإعلاني للجهاز وتبين صحتها ، مما حدا بجهاز حماية المستهلك إلى إعمال مقتضى قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، وإحالتها للمحكمة الاقتصادية التى أصدرت الحكم المشار اليه .
وأعرب يعقوب عن أن الأحكام تمثل رادعا قويا في مواجهة الشركات التي لا تلتزم بقانون حماية المستهلك وتنفيذ قرارات مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك ، داعيا الشركات والتجار والوكلاء إلى ضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، مشيرا إلى أن الجهاز حريص على الحلول الودية التي تحقق سرعة الحل وتحفظ وتصون حقوق المستهلك ، وأن هناك عدداً كبيراً من الشركات والتجار والموردين يستجيبون لذلك إضافة الى أن الجهاز لا يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين .
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم ، ودعا المستهلكين التوجه بالشكاوي إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.