المسيري:ديوان للمظالم إلكتروني لحل مشاكل المواطنين..وطموح الشباب بدون سقف

صرح هاني المسيرى محافظ الإسكندرية ، أنه يتم حاليا إدخال نظام جديد" ديوان مظالم الكترونياً " لحل مشاكل مواطنى الثغر خلال فترة زمنية قصيرة و محددة بحيث يقوم المواطن بالإبلاغ عن الشكوى الكترونياً للإدارة العامة لخدمة المواطنين التى يتواجد بها فريق بحث و مندوبون من كافة الجهات والإدارات التى يتم ربطها على بوابة المحافظة الالكترونية ويتم توجيه الشكوى للقيادة المختصة وفحصها ميدانياً إذا لزم الأمر وفى حالة عدم حلها أو رفعها للمحافظ فى الفترة الزمنية المحددة بحد أقصى 17 يوماً يتم التحقيق مع المسئول المختص وتوقيع الجزاء المناسب عليه الذى يصل إلى استبعاده عن العمل.
وأكد هانى المسيرى أنه يحق للمواطن الإطلاع على تقرير المسئول الخاص بشكوته من خلال رقم سرى يمنح له بعد التقدم بشكواه التى يحدد لها رقم مسلسل لمتابعتها موضحاً أن الموقع الالكترونى الخاص بالشكاوى وأرقام التليفونات توجد بالأحياء وعلى موقع بوابة المحافظة بالإضافة لتلقى الشكاوى تليفونياً ويدويأً عن طريق مكتب الإستعلامات .
وأشار المسيرى إلى أنه تقرر ربط غرفة عمليات الطوارئ التى تعمل على مدار 24 ساعة بمكتب الشكاوى بتدريب مجموعة من الشباب العاملين وتعلية سرعة الإنترنت وتوفير عدد من أجهزة الحاسب الآلى وسيتم الانتهاء من عمل تلك المنظومة خلال 6 أشهر من الآن ،ومؤكدأ أنه تقرر عقد اجتماع دورى بإشرافه وبحضور المسئولين التنفيذيين للوقوف على المشكلات التى تحتاج للقرارات من مجلس الوزراء والوزراء المعنيين وذلك يهدف إلى سرعة الاستجابة وحل مشاكل المواطنين فى شتى المجالات تمشياً مع سياسة الدولة الحديثة وتلبيةً لتوجيهات القيادة السياسية التى تولى المواطن اهتماماً كبيراً خاصة محدودى الدخل ..
كما اجتمع هاني المسيري محافظ الإسكندرية اليوم مع الشباب العاملين بحي شرق بحضور اللواء سعيد الفوال رئيس حي شرق للتواصل مع شباب الأحياء ولمناقشة أفكارهم واقتراحاتهم وطلب المزيد من الجهد والعمل منهم .
وقال المسيري أن الشباب بطاقاتها الإبداعية هي من الأولويات القصوي ذلك أن طموح الشباب وخيالهم بدون سقف ونحن نستطيع أن نجعل هذا الخيال حقيقة ، وهم دائما قادرين علي العطاء أكثر.
وقال المحافظ أن الغرض من هذا الإجتماع هو أننا نحتاج الي الشباب والأستعانة بهم في مجالات أخري بجانب أعمالهم وليس في تخصاصاتهم فقط ، والعمل كمتطوعين خارج الصندوق . وأشار المحافظ إننا نتمني ان نكون تنفيذيين وليس رقابيين فالمواطن هو في حد ذاته مراقب .
وطلب المحافظ من الشباب قراءة قانون العمل الجديد الذي يربط الحوافز بالإنتاج ، وأشار الي اننا نريد شباب تفكر خارج الصندوق فالاعتماد الكامل علي الدولة لن يكون ونحن سنعمل ومن يحب مصر سيظهر ومن لا يحبها سيظهر وسنري من سيقف بجانب مصر، هذا وأشار المحافظ إلي أن الرئيس السيسي والمهندس محلب عندما يروا شخص يعمل لا يشكروه وانما يعطوه عمل أكثر لان مصر تحتاج الي هذا الآن .
وقال المحافظ أن الإسكندرية هي المصب التي يأتي إليها الجميع فهي تعد العاصمة الأولي وليس الثانية حيث ان لدينا أكبر صناعة للقطن في مصر ولدينا أكبر موانيء وأكبر شركات قطاع استثمار حره .
وقال المحافظ أنه يجب علينا أن نجري بسبب الزيادة السكانية فنحن مهما عملنا من كباري وطرق وإصلاحات لن تكون كافية بسبب سرعة الزيادة السكانية ، وأشار المحافظ الي أن مؤشرات التنمية الخاصة بالإسكندرية سيئة ، وأننا لابد ان نفهم الواقع كي نستطيع المضي قدما .
وقال المحافظ أننا لابد من الاعتماد علي نظام المشاركة بين القطاع المدني والقطاع الخاص لأن القطاع الخاص أقوي بكثير نظرا لمواكبته تطورات العصر وأِشار المحافظ أننا عملنا علي الفيس بوك صفحة "عيش الإسكندرية " لاستقبال أفكار الشباب وإقتراحتهم ، وبالفعل تم تقديم 2 من مشاريع الأفكار وتم تطبقها وهم فكرة أطول مائدة في العالم و استضافة بطولة الإسكواش ، مؤكدا علي أننا نريد تنشيط السياحة في الإسكندرية وجعلها بلد سياحية من الدرجة الأولي .
واستمع المحافظ إلي اقتراحات الشباب وأفكارهم ومنها علي سبيل المثال ما يخص حلول مشكلة القمامة وأشار المحافظ أننا نريد تفعيل تلك الافكار علي ارض الواقع ، وفي هذا قال المحافظ ان الحل الأمثل لمشكلة القمامة هو الجمع من المنازل وعمل شركات شبابية مشيرا الي انه هناك حوالي 30 شركة لجمع القمامة مع نهضة مصر ، وعمل نقاط لإستبدال القمامة بمنتجات مختلفة ، وايضا تقسيم الشوارع جغرافيا الي مربعات وهذا يتم تجربته بالفعل في أحياء معينة ، و فيما يتعلق بالرصد سيتم وضع كاميرات حديثة تقرأ مكان ووقت الرصد لمعرفة من يعمل ومن لا يعمل ، وستضع غرامات مخالفة علي المواطن لكي يلتزم بالقوانين ، وأشار المحافظ الي ان المواطن لدية حقوق وواجبات ولابد ان نبتعد عن السلبية ونعمل بجد .
هذا وقدم المحافظ الشكر لجميع الشباب المتواجد و طلب منهم تجميع كل الأفكار والمقترحات التي تم مناقشتها لدراستها والنظر في إمكانية الإستفادة منها .