أعلن د. عمرو بدوي رئيس جهاز تنظيم الاتصالات، عن بدء الجهاز فى الفترة المقبلة بوضع معايير جديدة لقياس جودة خدمة التليفون الأرضي، كما يتم مع خدمات المحمول، وسوف يتم قياس الخدمة فى الطرق السريعة والمناطق النائية، مشيراً إلى أنه يجري حالياً تجارب لقياس مستوي خدمة نقل البيانات. وفى السياق ذاته، أشار إلى أن الجهاز سوف يقوم بقياس جودة الخدمات الصوتية و مراسلة الشركة في حالة تأثر الخدمة في منطقة معينة لتلافي الملحوظة، حتى تقوم الشركة بشرح أسباب التأثر وخطتها لحل المشكلة والمدة الزمنية للحل. من جانبه، صرح المهندس هشام عبدالرحمن مسئول مراقبة الجودة بالجهاز، بأنه مازالت هناك صعوبات بالغة في بعض المناطق للحصول علي تصاريح وضع محطات محمول، كما أنه غير مصرح بقياس جودة الخدمة داخل المباني سواء للجهاز أو للشركات وحتي الآن لم نصل لشكل معين، مضيفاً أنه غير مسموح لنا بدخول المنازل للقياس، لذلك نعتمد علي القياس في الشوارع والميادين بالمدن الرئيسية والمراكز، مؤكداً أنه مازال نسق المساكن وقربها الشديد من بعضها يمثل صعوبة أيضاً في القياسات وتأثر الخدمة فيها بشكل لا يمكن حله.