قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك رقم 181 لعام 2018 شدد على ضرورة توافر سعر المنتج خلال العرض، مؤكدًا أن ذلك حق للمستهلك، ومن يخالف ذلك يتعرض للغرامة، التي تبدأ من 10 آلاف جنيه حتى مليون جنيه وفي حالة تكرار ذلك الأمر يتم فرض عقوبة مالية بقيمة 2 مليون جنيه. وأضاف خلال اتصال هاتفي مع لأحد البرامج التليفزيونية، أن جميع المنتجات المعروضة سواء في المحال التجارية أو عبر الانترنت يجب أن يكون السعر موجود وواضح، مشيرًا إلى أن اتباع عدد من الشركات سياسة "السعر إنبوكس" ينتقص من حقوق المستهلك مما يجعل المستهلك يشتري المنتج بأسعار مرتفعة للغاية وقد تكون تباع بأسعار أقل في أماكن أخرى. وينص القانون على: "يلتزم المورد بإعلان أسعار السلع أو الخدمات التي يعرضها أو يقدمها، بشكل واضح على أن يتضمن السعر، ما يفرضه القانون من ضرائب أو أي فرائض مالية أخرى، وفقًا للضوابط التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون". وأضاف الجهاز، في بيان له، أن القانون يسري على مواقع الشركات الكبرى، وصفحات البيع على مواقع التواصل الاجتماعي.
كما دعا فرج كل المستهلكين إلى التوجه بشكواهم الي الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك من خلال الخط الساخن 19588من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس أو 01281661880، أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي Facebook، الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg، أو التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك. قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك رقم 181 لعام 2018 شدد على ضرورة توافر سعر المنتج خلال العرض، مؤكدًا أن ذلك حق للمستهلك، ومن يخالف ذلك يتعرض للغرامة، التي تبدأ من 10 آلاف جنيه حتى مليون جنيه وفي حالة تكرار ذلك الأمر يتم فرض عقوبة مالية بقيمة 2 مليون جنيه. وأضاف خلال اتصال هاتفي مع لأحد البرامج التليفزيونية، أن جميع المنتجات المعروضة سواء في المحال التجارية أو عبر الانترنت يجب أن يكون السعر موجود وواضح، مشيرًا إلى أن اتباع عدد من الشركات سياسة "السعر إنبوكس" ينتقص من حقوق المستهلك مما يجعل المستهلك يشتري المنتج بأسعار مرتفعة للغاية وقد تكون تباع بأسعار أقل في أماكن أخرى. وينص القانون على: "يلتزم المورد بإعلان أسعار السلع أو الخدمات التي يعرضها أو يقدمها، بشكل واضح على أن يتضمن السعر، ما يفرضه القانون من ضرائب أو أي فرائض مالية أخرى، وفقًا للضوابط التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون". وأضاف الجهاز، في بيان له، أن القانون يسري على مواقع الشركات الكبرى، وصفحات البيع على مواقع التواصل الاجتماعي. كما دعا فرج كل المستهلكين إلى التوجه بشكواهم الي الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك من خلال الخط الساخن 19588من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس أو 01281661880، أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي Facebook، الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg، أو التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.
