كشفت هيئة التأمين الصحى الشامل عن آليات تقديم الشكاوى بمنظومة التأمين الصحى الشامل، والتى تتضمن:
طرق تقديم الشكاوى
1- الاتصال على الخط الساخن 15344
2- التواصل عبر صفحة الهيئة على الفيس بوك
3- التوجة مباشرة لأقرب فرع للهيئة
4- منظومة الشكاوى (...)
أكد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية أن مبادرة "صوتك مسموع" والتى أطلقتها الوزارة لسرعة حل شكاوى المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم ستتلقى خلال شهر رمضان المعظم كافة الشكاوى عن أى نقص فى السلع والخدمات لسرعة توفيرها بالتنسيق مع (...)
فى ظل ثورة المعلومات ؛ وتكنولوجيا الإتصالات ؛
بات المسئول بالدولة فى مواجهة صريحة مع الشعب ؛
فالمواطن يستطيع أن يصور ويسجل الحدث بآلته ويعبر عن رأيه بشكل مباشر ووفق تأثره و ثقافته ومصلحته؛
ولا شك نحن نعانى أمية بمستويات؛
و أعتقد أن تلك السيولة تفرض (...)