أكد المهندس حسن سامي الرئيس التنفيذي لقطاع المبيعات بشركة اتصالات مصر أن هناك خطة شاملة تطبقها الشركة منذ فترة دعما لجهود جهاز تنظيم الاتصالات في القضاء على خطوط المحمول مجهولة الهوية، وأن هناك تعليمات مشددة لوكلاء وموزعين الشركة بضرورة استكمال كافة بيانات أي عميل جيدا عند بيع الخطوط وخدمات الشركة. وقال إن التعليمات الصادرة للوكلاء والموزعين تؤكد على ضرورة تدقيق بيانات العملاء غير المكتملة، مضيفا أنه خلال الفترة الماضية نجحت الشركة في تحقيق ذلك بنسبة 90 في المائة. وثمن جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مؤكدا أن هذه الخطوة نفسها تهدف لحماية العملاء وتحافظ على المجتمع كله من أي جرائم ترتكب باستخدام الخطوط مجهولة البيانات وفقا ل" ا ش ا". وناشد جميع الشركات والموزعين بالتعاون مع جهاز تنظيم الاتصالات فى هذا الشأن لتنتهى تماما مشكلة الخطوط مجهولة البيانات