إيهاب سمير : التأمين على شريحة ذوي الاجور المنخفضة هدفنا الأساسي

التأمين متناهي الصغر حماية لأفراد المجتمع من الكوارث
الرقابة علي شركات الوساطة ضرورة حتمية.. وانخفاض الوعي التأميني كارثة مجتمعية
نستهدف تحقيق 60 مليون جنيه حجم أقساط مسندة خلال2016 .. وخطة توسعية قادمة
كشف ايهاب سمير رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب بشركة امكس للوساطة التأمينية في حوار خاص مع "أموال الغد" إستراتيجية الشركة القادمة ببناء قاعدة عملاء جديدة من خلال استقطاب شرائح وتوفير تأمين متناهي الصغير،التوصل للعملاء ذوي الأجور المنخفضة .
وطالب بفرض العديد من الضوابط على الوسطاء الأفراد والشركات تدريجيا، من خلال فرض إجبارية الدورات التدريبية المكثفة، فمعهد التأمين لا يخاطب جميع شركات الوساطة لعمل منهج تدريبي كامل لرفع مستوى العاملين بشركات الوساطة .
كما اكد أن الشركة تستهدف تحقيق 20 مليون جنيه حجم اقساط مسندة لشركات التأمين خلال العام الحالي.وأضاف أن شركة امكس تعتزم خلال العام المالي القادم افتتاح ثلاثة فروع بالإسكندرية و دمياط وبورسعيد.
- ما الاستراتيجية الجديدة التي تبنتها امكس مواكبة للاحداث التي مرت بمصر؟
اعتمدت امكس في سياستها الجديدة على إعادة بناء الثقة بين شركات التأمين والعملاء من خلال سرعة سداد التعويضات التي واكبت الاحداث الاخيرة في مصر .
وايضا تعمل على بناء قاعدة عملاء جديدة باستقطاب شرائح وعرض منتجات جديدة و توفير تأمين متناهي الصغير، ويتم تدفق الجهود للتواصل لعملاء ذوي الأجور المنخفضة وتنوع منافذ العرض في البنوك ومعارض السيارات.
- وهل طبقة ذوي الاجور المنخفضة لديها الإمكانيات للتأمين ؟
بلا شك ان الإيمان بالتكافل الاجتماعي لصد كارثة ضرورة حتمية وهو اساس الاعتماد على التأمين كسلعة اساسية في هذا المحور الخاص بهذا القطاع وحين الاقتناع أن التأمين هو درع يحتمي به الأفراد خلال الكوارث فان الاقبال يتزايد عليه تحصنا من الازمات بغض النظر عن الفئات فالكوارث لاتفرق بين غني او فقير او بين ذوي الدخل المرتفع او ذوي الاجور المنخفضة .و هناك العديد من الدول تعتمد بالمقام الأول على التأمين على الرغم من ضعف الأجور فيها أو المستوى الاجتماعي .
- ما العمليات التأمينية التي يقبل العملاء عليها ؟
ابرز المنتجات التأمينية التي تجد إقبالا من العملاء هو تأمين النقل البري وتأمين العنف السياسي، بالإضافة للشغب والاضطرابات.
وهذا نتيجة للانفلات الامني تأثرا بالثورة وحتى الان. وتعد الفنادق والمصانع والمخازن من ابرز العملاء الذين يتجهون لهذا النوع من التأمين .
- لماذا تتجه الشركة لتأمين الممتلكات وتتجاهل تأمينات الحياة والتأمين الطبي ؟ .
بالفعل حجم نشاط الشركة بقطاع تأمينات الحياة ضئيل جدا، ولكن نعتزم زيادة النسب قليلا وتخصيص قسم لتأمينات الحياة وذلك من ضمن اهداف الشركة خلال المرحلة القادمة.
ونحن لا نمارس نشاط التأمين الطبي، فهو يحتاج إلي هيكلة المنظومة بالكامل خصوصا مع تدفق الإقبال في ظل الشكوى من مستوى تقديم الخدمات من كل شركات القطاع العام و الخاص والشركات الأجنبية، بالإضافة لمنافسة شركات التأمين الصحي .
وعلى شركات الرعاية أن ينحصر دورها في الإدارة و التنسيق بين الجهات العلاجية وشركات التأمين و ليس تقديم الخدمة فالمسئول عن استمرار عمل شركات الرعاية بالسوق هي الهيئة العامة للرقابة المالية.
- وما التحديات أو العقبات التي تتواجد بالسوق التأميني المصري؟
من ابرز العقبات والتي اراها تكاد تكون مزمنة في قطاع التأمين هي انخفاض الوعي التأميني بالمجتمع، وانخفاض معدلات الثقة من العملاء.
وايضا تواجد عمليات تأمينية بشكل مباشر مع شركات التأمين وفي ظل انعدام خدمة العملاء في الشركات لشرح التفاصيل المنتجات بالإصدار او التعويضات.
-ما تقييمك لأسعار العمولات الوسطاء خلال الفترة الراهنة؟
متوسط العمولات بالسوق جيد جيدا في ظل الأوضاع الحالية لشركات التأمين والاضطرابات في عمولات إعادة التأمين، ولكن هناك شكاوى تأتي من الوسطاء الأفراد المعاملين مع شركة التأمين واحدة لكن شركات الوساطة لا تواجه تلك المشاكل لتنوع الاعمال مع العديد من الشركات.
وكيف ترى ضوابط الهيئة للوسطاء الأفراد و شركات وساطة التأمين؟
هي ضوابط غير كافية في الوقت الراهن ولابد من فرض المزيد منها خاصة في ظل ارتفاع عدد شركات الوساطة إلي 34 شركة، و تنقية السوق من الشركات الفعالة والشركات التي بها ركود حتى لا تؤثر علي السوق.
وأطالب بضرورة وضع ضوابط علي الشركات التي تمارس وساطة التأمين بمجال واحد فقط.
بالإضافة لفرض العديد من الضوابط على الوسطاء الأفراد والشركات لكن تدريجيا، من خلال فرض إجبارية الدورات التدريبية المكثفة، خاصة أن معهد التأمين لا يخاطب جميع شركات الوساطة لعمل منهج تدريبي كامل لرفع مستوى العاملين بشركات الوساطة .
وايضا أطالب الهيئة بالبحث عن آلية لتعيين وسطاء أفراد و يشترط عدم مغادرة الشركة قبل مرور مدة زمنية محددة، أو أن يكون للشركة قيود تطبقها علي الوسيط.
كم تبلغ حجم محفظة الشركة ؟ و حجم الأعمال المستهدفة حاليا ومستقبليا ؟
يبلغ حجم الأقساط المسندة لشركات التأمين 15 مليون جنيه حجم خلال العام السابق، و تنقسم المحفظة إلي 30% بنشاط تأمين السيارات و 40% بقطاع الحريق والأخطار الإضافية و30% تتوزع علي البحري و البري و باقي الفروع.
وتستهدف الشركة تحقيق 20 مليون جنيه بنهاية العام المالي الحالي 2012، كما نعتزم تحقيق 60 مليون جنيه خلال الثلاث سنوات القادمة.
حيث تتمتع الشركة بقاعدة عملاء كبيرة يتعاملون معنا منذ 15 عاما ولدينا قاعدة عملاء يتراوح بين 70 شركة و 1500 عميل فردي
كم يبلغ رأسمال شركة امكس ؟ وهل توجد خطة توسغعية للشركة ؟
رأسمال الشركة المرخص به 2 مليون والمدفوع مليون وسيتم استكماله خلال 5 سنوات من حصول الشركة علي الترخيص اما راس المال المصرح به فيبلغ 20 مليون جنيه. وتعتزم الشركة افتتاح ثلاث فروع خلال 2013 بثلاث محافظات هي الاسكندرية و دمياط وبورسعيد و الأوضاع الاقتصادية هي الفيصل في تحقيق خطط التوسع.
-ما شركات التأمين التي يتم إسناد عمليات تأمين لها؟
نحن نتعامل مع العديد من شركات التأمين المتعاملة بالسوق المصري، بالقطاع العام و الخاص مثل مصر للتأمين، قناة السويس للتأمين، المشرق العربية للتأمين التكافلي، نايل تكافل، تشارتس للتأمين، أليانز مصر للتأمين. وتم خلال الشهر الحالي ابرام تعاقد مع المجموعة العربية المصرية للتأمين "أميج"