تيلى بيرفورمانس تضاعف الكول سنتر بمساعدة اكسبيديا

أعلنت تيلى بيرفورمانس مصر عن اشتراكها مع شركة إكسبيديا العالمية لمضاعفة عدد العاملين فى خدمة الكول سنتر، جاء ذلك على ضوء النجاح الذى حققته اكسبيديا مع كبرى الشركات العالمية والمحلية مثل ويستيرن يونيون و ديل وفودافون وسوني إريكسون ولينوفو و إنتيل وباركليز وسيتي بنك؛ فقد نجحت تيلى برفورمانس فى مضاعفة عدد العاملين فى الكول سنتر ومن المخطط تحقيق زيادة أخرى خلال عام 2011 .
واكد عمرو شوقي، الرئيس التنفيذي لشركة تليبرفورمانس مصر عن التزام الشركة بتوفير أفضل الكوادر من ممثلي خدمة العملاء، وأحدث التقنيات، والبنية التحتية السليمة والآمنة اللازمة لتعزيز أعمالهم وأعمالنا؛ حيث إنه من المتوقع لهذا النمو المتزايد في تلك الصناعة مضاعفة عدد الموظفين خلال العامين القادمين."
والجدير بالذكر أن شركة تيلى برفورمانس شركة عالمية بدأت نشاطها عام 1978 ومقرها الرئيس فى فرنساولديها 270 مركز دعم فنى وخدمة عملاء منتشرة فى 50 دولة على مستوى العالم مستخدمة 66 لغة مختلفة. وكانت الشركة قد حققت أرباح سنوية في عام 2009 بلغت 2.68 مليار دولار أمريكي؛ حيث انطلقت الشركة نحو مزيد من التطور والتوسع الى ان اصبحت من ابرز شركات ادارة علاقات العملاء فى سوق التعهيد، وقد تمكنت الشركة على مدار العقد الماضي من زيادة حجم تواجدها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال مراكزها في كل من مصر وتونس ولبنان وجنوب أفريقيا.