الثورة غيرت طباع المصريين فى استخدام المحمول

اكدت الادارة التنفيذية لشركة نوكيا فى افريقيا انها تعمل الشركة حاليا على اعداد استراتيجية متكاملة للتوزيع اجهزتها فى السوق المصرى تتناسب مع الظروف الحالية بالتعاون مع موزعيها الرسميين وتعتمد على الوصول للمحافظات وتسويق بعض الموديلات التى تدعم خدمات الانترنت بالتعاون مع المشغلين الثلاثة العاملين فى السوق المحلى واصفين ثورة 25 يناير بانها احدثت تغيير فى طبيعة المصريين فى استخدام الانترنت و المحمول من مجرد التسلية الى استخدامة فى التثقيف الاجتماعى والسياسى
وتضمن الحوار الذى جمع بين ماتيا نالابان مدير عام نوكيا بشمال افريقيا و براد بروك مدير مبيعات نوكيا في أفريقيا باموال الغد تفاصيل الهيكل الإدارى الجديد للشركة الام والذى يتمثل في وجود وحدتين منفصلتين تقوم كل منهما بأعمال مستقله عن الاخرى أحدهم يختص بالهواتف الذكية والاخرى تختص بالهواتف المتحركة لتسريع عملية إتخاذ القرار وتحسين وقت وصول المنتجات إلى الأسواق
ماهى استراتجية الشركة فى السوق المصرى ؟ وكيف ترى شكل المنافسة بعد الاحداث الاخيرة ؟
ماتيا : تعمل الشركة حاليا على اعداد استراتيجية متكاملة للتوزيع اجهزتها فى السوق المصرى تتناسب مع الظروف الحالية بالتعاون مع موزعيها الرسميين وتعتمد على الوصول للمحافظات وتسويق بعض الموديلات التى تدعم خدمات الانترنت بالتعاون مع المشغلين الثلاثة العاملين فى السوق المحلى خاصة بعد عودة حركة السوق لطبيعتها أسرع مما كنا نتوقع وعودة البنوك لعملها بعد تداعيات الثورة مما ساعد فى عودة جزء من الانتعاش للموزعين ومحال التجزئه لتعويض فترة الركود وبدأت عمليات البيع فى الهواتف الصغيرة للعودة بشكل طبيعى ونتوقع ان تلحقها الهواتف الذكية بسرعه لصدارة المبيعات
وهل تتعاون الشركة مع شركات مصرية فى تطوير تطبيقاتها ؟
ماتيا : نعمل مع العديد من الشركات المصرية فى هذا المجال منذ العديد من السنوات كبعض التطبيقات الدينية الملحقة بهواتفنا حاليا فشركة مصرية هى من قامت بتصميم تطبيقات رمضان التى سوقناها فى 200 دولة حوال العالم فنحن نحرص على الاستفادة دائما من المهارات والخبرات المحلية في مكتبنا بمصر كما اننا اطلقنا مسابقة بالمصرى لتشجيع المطورين المحليين بالتعاون مع هيئة تنمية وصناعة تكنولوجيا المعلومات بالاضافة الى اننا نعمل على توفير فرص عمل للعديد من الموهوبين لتلبية احتياجات شركتنا ووكلاءنا والشركه لم تتاثر عمالتها اثناء الثورة ولم تقم بتسريح اى موظف
وماهى مخططات الشركة العالمية للتعامل مع السوق الافريقي؟
بروك : اصبح للشركة حاليا هيكل إدارى وتنظيمى جديد يتمثل في وجود وحدتين منفصلتين تقوم كل منهما بأعمال مستقله عن الاخرى أحدهم يختص بالهواتف الذكية والاخرى تختص بالهواتف المتحركة مشيرا الى ان الإدارة الجديدة ستعمل على تسريع عملية إتخاذ القرار وتحسين وقت وصول المنتجات إلى الأسواق ومنها السوق الافريقى وسيساعدنا فى تفهم كل سوق ومتطلباته و تسريع عملية إتخاذ القرار وتحسين وقت وصول المنتجات إلى الأسواق والإبتكار ،
ويعد السوق المصرى بالنسبة للشركة اكثر الاسواق المستهدفة على المدى القريب لتمتعة بكثافة سكانية كبيرة بالاضافة الى تواجد 3 مشغلين للمحمول بة بمعدل انتشار للخدمات المحمول تصل الى 72 ٪ مما يعطى للشركة فرص للنمو خلال الفترة المقبلة
وماهى توقعات لمعدلات مبيعات الهواتف الذكية فى مصر بعد الثورة؟
ماتيا : المؤشرات تشير الى ان معدلات مبيعات الهواتف الذكية سترتفع بدرجة كبيرة خلال العام الحالى مدفوعة بذيادة مستخدمى الانترنت فى السوق المصرى ليصبح حوالى 25 مليون مستخدم فالثورة احدثت تغيير فى طبيعة المصريين فى استخدام الانترنت و المحمول من مجرد التسلية الى استخدامة فى التثقيف الاجتماعى والسياسى لما أحدثته المواقع الاجتماعية من حراك و جذب كبير للمستخدمين كالفيس بوك وتويتر ويوتيوب
وكيف سيمكنم ذيادة مستخدمى الانترنت على الهواتف ؟
بروك : الشركة تسعى خلال الفترة القادمة لتوصيل مليار مستخدم جديد بالانترنت عبر هواتفها المحمولة على مستوى العالم من خلال هواتف جديده بسعر منخفض ذات تكنولوجيا مرتفعه ترتكز على توصيل هذه الفئة بالانترنت السريع ونعمل حاليا مع المشغلين لتوسيع شبكات التغطيه لديهم لتمكين أكبر عدد من المستخدمين فى المناطق النائيه من الوصول لشبكة الانترنت
وماذا عن خدمات مابعد البيع ؟ وهل تعتزم الشركة ذيادة عدد وكلائها ؟
ماتيا : الشركة ملتزمة تماما بتقديم خدمة ما بعد البيع بشكل مستمر من خلال وكلائها بالسوق المصرى او التعامل بشكل مباشر مع الجمهور من خلال نوكيا كير ولاتدرس فى الوقت الحالى زيادة عدد وكلائها وقمنا بانشاء "نوكيا كير" فى دول كثيرة من العالم ليجد المستهلك اكثر من مكان للصيانة اضافة إلى الفصل بين البيع وخدمة ما بعد البيع للتواصل أكثرمع عملائنا، وهذا القرار ليس له أى تأثير على الموزعين حيث ان الصيانة تتحملها نوكيا ولا يكون فيها عائدات على الموزعين،
هل ستشارك الشركة فى مجال الابداع التكنولوجى ؟
ماتيا : بدأنا مؤخرا سلسة مفاوضات مع الحكومة المصرية للمشاركة بها فالاشتراك بهذة المبادرة سيدعم موقفنا بالسوق المصرى وسنعمل على توفير مخصصات مالية ضمن مشاركتنا بالخطة بالاضافة الى مشاركتنا فى تدريب الافراد بالتعاون مع عدد من الشركات العالمية التى بدات مشاركتها باسترتيجية الابداع التكنولوجى خاصة فى مجال تطبيقات المحمول التى تركز علية الشركة الفترة الحالية ونسعى للاستحواذ على عدد من الشركات المحلية فى حالة توافر جدوى اقتصادية مناسبة
أعلنت نوكيا مؤخرا عن شراكة جديده مع شركة مايكروسوفت العالمية ، ما تفاصيل تلك الشراكة ؟
بروك : قمنا بتكوين شراكة مع مايكروسوفت لإنتاج منظومة عالمية متكاملة ذات مستوى عالي تهدف الى انطلاق
منتجات مبتكرة يحقق الإنتشار الجغرافي على مستوى العالم ليناسب مع كل المجتمعات
وتضمنت الاتفاقية استعانة نوكيا بنظام ويندوز فون لتشغيل جوالاتها الذكية وبنظام "بينج"، محرك البحث الخاص بمايكروسوفت، في إجراء البحث على الإنترنت وفى المقابل تستعين مايكروسوفت ببرنامج "خرائط نوكيا" لتدعيم خدمات عرض الخرائط الرقمية.وسيتم دمج تطبيقات نوكيا ومحتويات متجر نوكيا الإلكتروني في مراكز التسوق الإلكتروني لدى مايكروسوفت.
وسوف يترتب على استخدام نظام ويندوز فون توقف نوكيا عن الاستعانة بنظام سيبميان، نظام التشغيل الأكثر استخداما في جوالات نوكيا الذكية، بالرغم من أن الشركة تنتظر بيع المزيد من نسخه في المستقبل.