"المصري للتأمين" يُعلن توصيات منتدى ال"FAIR" لتطوير الأسواق الأفريقية والأسيوية

أعلن الإتحاد المصري للتأمين عن توصيات منتدى تأمينات الحياة للإتحاد الأفروآسيوي للتأمين "FAIR" لأسواق التأمين الأسيوية والأفريقية والذي عُقد خلال الفترة من 4 إلى 5 إبريل 2016 لمواكبة التطورات التكنولوجية وتطورات أسواق التأمين الأخرى.
وتتضمن التوصيات ضرورة تحسين تقنيات بيع تأمينات الحياة والعمل على تطوير و تنويع المنتجات لتلبية متطلبات الجمهور، ورفع مستوى وعى الجمهور بأهمية وفوائد التأمين على الحياة، والتعاون المستمر بين شركات التأمين وشركات أنظمة المعلومات (IT)، لتطوير صناعة التأمين إلى سوق أكثر تنافسية.
وضرورة استخدام التكنولوجيا الحديثة في الإبتكار لتصميم المنتجات و التسعير و عمليات البيع واستعراض وثائق التأمين وصياغتها والتواصل مع العملاء وكذلك أساليب توصيل الخدمات للجمهورلتحقيق النجاح، بالإضافة إلى تأسيس لجنة توجيهية خاصة بالتأمين المصرفي، تعمل على تحقيق أهداف التأمين المصرفي.
وتطبيق التقنية الحديثة بشركات التأمين للحفاظ على مواكبة التطورات والوصول إلى شرائح أكبر، بالإضافة إلى تحكم أفضل في التكاليف، والاستفادة من شركات الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي لرفع وتقوية مستوى التواصل مع الجمهور، وتخصيص يوم لتأمينات الحياة لتنمية وعي الجمهور.
كما تتضمن التوصيات تركيز مقدمي خدمات تأمينات الحياة على بناء الثقة مع العملاء، والعمل باستمرار على جعل منتجاتهم انعكاساً لاحتياجات المجتمع، ومراعاة تبسيط المنتجات، وتوفير الشفافية والعروض المباشرة الواضحة، خاصة فيما يتعلق بالتأمين متناهي الصغر.
وقيام الشركات بالبحوث اللازمة لتوفير ودمج المعلومات عن المشترين المحتملين، ومسؤولي التسويق، والمستهلكين النهائيين للمساعدة فى تطوير وتحسين الابتكار في المنتجات، وأخيراً تأسيس لجنة توجيهية، مختصة بتطوير المنتجات التأمينية بما يساهم في تطوير عملي وفعال للمنتجات.
يذكر أن صناعة التأمين شهدت نمواً في أقساط التأمين على خلفية التطور الاقتصادي والتوسع السكاني وزيادة الوعي بأهمية التأمين، وتوضح إحصائيات سيجما عن عام 2014 أن نسبة انتشار التأمين بالنسبة للناتج الاجمالي المحلي في آسيا 5.2% وفي أفريقيا 2.8%.
وإذا نظرنا لأسواق التأمين في الدول المتقدمة نجد من أهم خصائصها أن تأمينات الحياة تتجاوز نسبة التأمين على الممتلكات، لتصل الى 77.5% في اليابان.
ويتمتع قطاع التأمين في الدول الأفروآسيوية بإمكانيات نمو قوية كما يواجه تحديات متعددة ، حيث ارتفعت أقساط التأمين على الحياة في السنوات الأخيرة بشكل جيد يدعو للتفاؤل بالوعي التأميني وأهمية دور التأمين، وعلى الرغم من هذه الزيادة المستمرة ، إلا أن انخفاض معدلات انتشار التأمين ووجود العديد من الفرص في قطاع التأمين، أدى إلى جذب العديد من شركات التأمين الأجنبية التي تسعى إلى التواجد على الساحة وترك بصمات واضحة في أسواقنا.