بعد عيد الأضحى.. قائمة الإجازات الرسمية في 2025    متابعة امتحانات الترم الثاني والاستعداد للعام الجديد.. تفاصيل اجتماع مجلس عمداء جامعة كفر الشيخ    تعرف على أسعار الأسماك اليوم الثلاثاء الموافق 10-6-2025 فى سوهاج    «التنمية المحلية»: انطلاق المرحلة الثانية من الموجة ال26 لإزالة التعديات على أملاك الدولة والأراضي الزراعية    «التخطيط» تستعرض «خطة المواطن الاستثمارية» لمحافظة مطروح للعام المالي الحالي 24/2025    وزير المالية ل الجمارك: العمل على راحة الحجاج.. وأولوية خاصة لكبار السن والحالات المرضية    229 مصنعاً لإعادة تدوير المنتجات البلاستيكية في مصر    "التعاون الإسلامى" تدين اعتداء الاحتلال على سفينة كسر الحصار عن غزة    مستوطنون يقتحمون باحات "الأقصى" بحماية شرطة الاحتلال الإسرائيلي    الدفاع الروسية: قواتنا نفذت ضربات ليلية مكثفة على منشآت صناعية ودفاعية بأوكرانيا    10 قتلى فى هجوم مسلح على مدرسة بمدينة جراتس جنوب شرقى النمسا    شوبير: الأهلي خرج بمكاسب من ودية باتشوكا.. وزيزو أبهر الجميع بجاهزيته    القنوات الناقلة لمباراة فلسطين وعمان مباشر اليوم في تصفيات كأس العالم 2026    بدء تلقي طلبات اعتذارات الثانوية العامة 2025 بقنا.. تعرف على الأماكن والشروط    أجواء شديدة الحرارة.. الأرصاد: العظمى بالقاهرة وجنوب الصعيد 41 درجة    ضبط 13 كيلو من مخدر الهيدرو خلال حملة أمنية في دمياط    التضامن تواصل تنفيذ خطة تفويج عودة الحجاج إلى أرض الوطن    مصرع وإصابة 4 أشخاص إثر حادث تصادم سيارتين فى عين شمس    جهود أمنية مكثفة لكشف غموض العثور على جثة شاب مصاب بطلقات نارية بقنا    فيلم المشروع x ل كريم عبد العزيز يتخطى 90 مليون جنيه إيرادات    أسماء جلال تنشر صورا جديدة لها من حفل زفاف أمينة خليل باليونان    3 أبراج كسيبة والتراب بيتحول ذهب فى إيديهم.. الدلو بيفكر برة الصندوق    فنان العرب محمد عبده والمايسترو هاني فرحات يتألقان بحفلين في 48 ساعة    ماجد الكدوانى ضيف "فضفضت أوى" مع معتز التونى على Watch it غداً    التضامن الاجتماعي: فريق التدخل السريع تعامل مع 561 بلاغًا في مختلف المحافظات خلال شهر مايو    «الإفتاء» توضح حكم الزواج من ذوي الهمم وأصحاب القصور الذهني    "مدبولي" يوجه بتكثيف الجهود للوصول إلى "صفر" حالات جذام وتوفير الرعاية الكاملة للمتعافين    رئيس هيئة الرعاية الصحية: تقديم 6,454 خدمة تثقيفية وتوعوية لنشر الوعي الصحي خلال العيد    محافظ أسيوط يشهد انطلاق تقنية طبية جديدة "ERCP" بوحدة المناظير بمستشفى المبرة    «التأمين الصحي»: استحداث عدد من الخدمات الطبية النوعية بالمستشفيات    اليوم.. «أيام إخناتون» و«شلباية» يفتتحان عروض مسرح إقليم جنوب الصعيد الثقافي    محمد السيد: لست متمرداً.. والزمالك بيتي    المأذونين عبر تليفزيون اليوم السابع: زواج شاب "داون" من فتاة يجوز شرعاً    السيسي يصدَّق على قانونين بشأن مجلسي النواب والشيوخ    الأطباء: نتابع واقعة عيادة قوص ونناشد تحري الدقة في تناول المعلومات    انتشال جثة سيدة من غرقى تروسيكل سقط في نهر النيل بأسيوط    الحكومة اليابانية تطرح 200 ألف طن إضافية من مخزون الأرز لكبح جماح الأسعار    شيكابالا لإدارة الزمالك: لن أعتزل والفريق سيعانى فى غيابى (فيديو)    مستوطنون يقتحمون باحات "الأقصى" بحماية شرطة الاحتلال الإسرائيلي    وزير الري يشيد بجهود العاملين خلال عطلة عيد الأضحى    فتح باب التقديم لوظيفة مدير عام المجازر والصحة العامة بمديرية الطب البيطري بالغربية (الشروط)    في أولي حفلاته بعد الحج.. أحمد سعد يوجه رسالة لجمهوره| صور    المجمعات الاستهلاكية تستأنف العمل لطرح السلع واللحوم للمواطنين    ارتفاع الأسهم العالمية والدولار مع تقدم المحادثات التجارية بين أمريكا والصين    حِجر إسماعيل..نصف دائرة في الحرم تسكنها بركة النبوة وذاكرة السماء    الدبيس: أتمنى المشاركة أساسيا مع الأهلي في كأس العالم للأندية    مباريات اليوم.. ختام المرحلة الثالثة بتصفيات آسيا للمونديال    وزيرة إسبانية تدين اختطاف السفينة مادلين : يتطلب رد أوروبى حازم    كندا تتعهد برفع الإنفاق الدفاعي إلى 2% من الناتج المحلي استجابة لضغوط "الناتو"    تعرف على مواقيت الصلاة اليوم الثلاثاء 10-6-2025 في محافظة قنا    حكم توزيع لحوم الأضاحي بعد العيد وأيام التشريق؟.. أمين الفتوى يوضح    تحذير عاجل من عبوات "باراسيتامول" بالأسواق، وهيئة الأدوية البريطانية: فيها تلوث قاتل    بتوصية أيمن الرمادي.. الزمالك يفتح الباب أمام بيع نجميه (تفاصيل)    وفد من أمانة حزب مستقبل وطن بالدقهلية يقدم العزاء لأسرة البطل خالد شوقي عبدالعال    الخارجية الإيرانية: الجولة المقبلة من المحادثات مع واشنطن تُعقد الأحد في سلطنة عُمان    القبض على صاحب مطعم شهير بالمنيا بعد تسمم أكثر من 40 شخصًا    صحة سوهاج: 560 جلسة علاج طبيعي لمرضى الغسيل الكلوي خلال أيام عيد الأضحى    "خسارة للأهلي".. نتائج مباريات الإثنين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المصرف المتحد يطلق خدمة شات بوت UB Chat Bot عبر موقعه الرسمي
نشر في أموال الغد يوم 15 - 02 - 2024


7
FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
أعلن المصرف المتحد عن اطلاق خدمة شات بوت Chat Bot UB – المساعد الافتراضي لعملاءه والجمهور عبر الموقع الالكتروني الرسمي للمصرف المتحد علي شبكة الانترنت، بهدف التيسير علي العملاء ومنحهم ميزة اضافية في التعرف علي حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقلديدية او المتوافقة مع احكام الشرعية في سهولة ويسر.
تحت شعار #بنكك_علي_الخط, يقدم المصرف المتحد خدمة الشات بوت Chat Bot UB الجديدة، والتي تمكن العملاء ورواد الموقع الالكتروني للمصرف المتحد من اجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية او الانجليزية، الأمر الذي يعكس سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع دون الحاجة بهم للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد 68 المنتشرين بجميع أنحاء الجمهورية.
إقرأ أيضاً
* «الأهلي» و«مصر» يجذبان حصيلة بقيمة 642 مليار جنيه من شهادات ال 23.5% وال 27%
* الرئيس السيسى: توافقنا مع رئيس البرازيل على أهمية وقف إطلاق النار فى غزة
* البنك الأهلي المصري يجذب حصيلة بقيمة 415 مليار جنيه من شهادات ال 23.5% وال 27%
مميزات شات بوت UB Chat Bot المصرف المتحد
تقدم خدمات شات بوت Chat Bot UB للعملاء وغير العملاء مميزات من خلال خاصية المساعد الافتراضي الذي يقوم بالرد الفوري علي الاستفسارات المختلفة وتسهيل الوصول الي الخدمات المصرفية التقليدية او المتوافقة مع احكام الشرعية، فضلا عن التعرف علي حزمة الخدمات الرقمية المتميزة التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق وهم:
* * * منتجات المصرف المتحد ( حسابات – شهادات – ودائع – بطاقات – تمويلات ).
* خدمات المصرف المتحد ( الخدمات الرقمية – العروض والخصومات – محول العملات ).
* تقديم طلب الحصول علي منتجات المصرف المتحد.
* معرفة مواقع الفروع بكل المحافظات وكذلك ماكينات الصراف الالي.
* امكانية التحدث مع احد ممثلي خدمة العملاء.
* التعرف علي جميع انواع الخدمات البنكية التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق سواء التقليدية او المتوافقة مع احكام الشريعة.
* التعرف علي المميزات التمويلية سواء للافراد او الشركات بمختلف انواعها وريادة الاعمال.
* التعرف علي باقة الخدمات الرقمية من موبيل بنكي وانترنت بنكي والمحفظة الرقمية.
تعقيبا علي اطلاق الخدمة الجديدة يقول اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد ان خدمة شات بوت UB Chat Bot تعد احد تقنيات التحول الرقمي التي اثبتت فاعليتها عالميا علي صعيد العملاء والجمهور المستهدف وايضا علي الصعيد الداخلي للمؤسسات من تحسين اداء فريق العمل خاصة خدمة العملاء وفريق المبيعات.
واشار الي تقرير شركة ماكينزي 2023 العالمية حول عملية التحول الرقمي في قطاع البنوك. والذي اكد ان البنوك الاسرع في ضخ استثمارات في البنية التحتية ستكون الاسرع في جني ثمار التوسع بالحصص السوقية وتعظيم العوائد علي الملكية. فضلا عن اثراء التجربة البنكية لعملاءها وتحقيق النتائج المستهدفة وتعظيم الارباح.
واوضح القاضي ان تقنيات الشات بوت UB Chat Bot ستثري تجربة العملاء وغير العملاء علي 3 مستويات:
اولا: فعلي صعيد العملاء : تعمل خدمة المساعد الافتراضي الشات بوت UB Chat Bot علي اثراء تجربة العملاء البنكية علي مدار الساعة. حيث توفر لهم مميزات متخصصة في المعاملات البنكية سواء التقليدية او المتوافقة مع احكام الشرعية الي جانب الخدمات الرقمية. مما يقلل من الوقت والجهد المهدر في الذهاب لاي من فروع المصرف المتحد ال 68 والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية. كذلك يساهم في التقليل من الانبعاثات الكربونية ويحافظ علي البيئة.
وتعزز هذه الخدمة الجديدة من تطبيقات المعاملات البنكية الحصرية لكل عميل من عملاء المصرف المتحد علي حدي. كذلك توثق الصلة بين العملاء والمصرف المتحد. فكل عميل له احتياجاته والطريقة المفضلة في التفاعل كذلك الاسلوب الذي يفضله في التعامل المالي. لهذا فخدمة الشات بوت UB Chat Bot تعمل علي اثراء تجربة العملاء البنكية الفريدة والمتخصصة من واقع معرفة ودراية باحتياجاتهم الفعلية من خلال ممارساتهم عبر رصدها بتقنية الذكاء الاصطناعي.
ثانيا : علي الصعيد الداخلي لفريق عمل المصرف المتحد وبالتحديد لفريق خدمة العملاء والمبيعات, فهذه التقنية تعمل علي تحسين الاداء لتلبية احتياجات العملاء. كذلك تضمن لهم فرص تدريبية متخصصة ومستمرة. فضلا عن الترويج لمنتجات المصرف المتحد المتميزة بالسوق.
ثالثا: اما علي صعيد العملاء المستهدفين فتقنية الشات بوت Chat Bot UB تعزز عملية التحول الرقمي وتعمل علي نشر الثقافة المالية ضمن اولويات الاقتصاد التنموي المستدام خاصة بين فئات الجمهور المستهدف مثل الشباب والمرأة وذوي الهمم.
المصرف المتحدبنوك مصرشات بوت


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.