بدء التحقيق في واقعة رفض طبيب الكشف على مريضة مُسنة بقنا    مصر تجني ثمار عقد من التنمية.. "حياة كريمة" و"بداية جديدة" يعززان العدالة الاجتماعية |إنفوجراف    وزير الزراعة يطمئن على مسئول حماية الأراضي بعد إصابته أثناء تأدية عمله في سوهاج    محافظ كفر الشيخ: استمرار فتح المجازر لاستقبال الأضاحى وذبحها بالمجان خلال أيام عيد الأضحى    محافظ أسوان: توريد كميات القمح بنسبة تخطت 103% من المستهدف إلى الصوامع والشون    إعلام إسرائيلي: سفينة مادلين تصل ميناء أسدود.. ومركز حقوقي إسرائيلي يطالب بالكشف عن مكان احتجازها    روسيا تؤكد استمرار الاتصالات مع أوكرانيا    لتأجيل تصويت حل الكنيست.. حكومة نتنياهو تطرح عشرات مشاريع القوانين    ترامب يتعثر على درج الطائرة الرئاسية.. وروبيو يتبع خطاه    الاحتلال يعتقل فلسطينيًا وامرأة من مخيم العروب شمال الخليل بالضفة الغربية    عماد متعب: مشاركة الأهلي الحالية الأقوى وأتمنى التوفيق للفريق في المونديال    ميلان يتوصل لاتفاق لضم مودريتش    شيكابالا يدرس الاستمرار لنهاية تعاقده مع الزمالك (خاص)    إصابة 8 أشخاص إثر انقلاب ميكروباص أعلى طريق كوبري الفحص ببنها    ضبط 5 قضايا مخدرات وتنفيذ 624 حكما قضائيا خلال حملات أمنية بأسوان ودمياط    الغربية.. إخماد حريق شونة كتان بقرية شبراملس في زفتى بسبب ارتفاع الحرارة    خروج مصابي حادث التسمم إثر تناول وجبة طعام بمطعم بالمنيا بعد تماثلهم للشفاء    140 حديقة تواصل استقبال المواطنين رابع أيام عيد الأضحى المبارك في أسوان    أسماء مصطفى تكتب: بعثة حج القرعة رفعت شعار "حج بلا معاناة في رحلة الإيمان والتجرد"    فيلم سيكو سيكو يستمر في حصد عيدية الجمهور بمنافسات ثالث أيام عيد الأضحى    ياسمين صبري تساعدك في التعرف على الرجل التوكسيك    د.عبد الراضي رضوان يكتب : ل نحيا بالوعي "13 " .. حقيقة الموت بين الفلسفة والروحانية الإسلامية    الصحة: فحص 3 ملايين و251 ألف سيدة ضمن مبادرة العناية بصحة الأم والجنين    اعتماد كامل لمجمع العيادات الخارجية لأطفال أبو الريش بمستشفيات جامعة القاهرة من هيئة الاعتماد والرقابة الصحية    مراكز الشباب بالدقهلية تقدم الألعاب الترفيهية وعروض غنائية وسحرية فى رابع أيام العيد    مصرع عنصرين إجراميين شديدي الخطورة في تبادل إطلاق النيران مع الشرطة بقنا    "التعليم العالي" تعلن حصاد أداء الأنشطة الرياضية خلال العام المالي 2024 -2025    الصادرات الصينية تتراجع في ظل الحرب التجارية    توتر بين عائلة العندليب و«موازين» بعد إعلان حفل بتقنية الهولوجرام    احتفالات مبهجة بثقافة الشرقية فى عيد الأضحى ضمن برنامج "إبداعنا يجمعنا"    «تاريخ ساحر مليء بالأسرار».. إطلاق الفيديو الترويجي الأول للمتحف الكبير قبل الافتتاح الرسمي    قانون العمل الجديد.. ضمانات شاملة وحقوق موسعة للعاملين فى القطاع الخاص    دعاء الخروج من مكة.. أفضل كلمات يقولها الحاج في وداع الكعبة    آخر أيام إجازة عيد الأضحى.. غدا الوزارات والمصالح الحكومية تستأنف العمل    وزيرة البيئة تتوجه إلى نيس بفرنسا للمشاركة بمؤتمر الأمم المتحدة الثالث للمحيطات    الصحة: فحص 3.6 مليون شاب وفتاة ضمن مبادرة "فحص المقبلين على الزواج"    الصحة: فحص أكثر من 11 مليون مواطن بمبادرة الكشف المبكر عن السرطان    حزب المؤتمر: استعدادات مكثفة للانتخابات وسنقدم مرشحين يمتلكون الشعبية والكفاءة    حظك اليوم الأثنين 9 يونيو 2025 وتوقعات الأبراج    شيرين عبدالوهاب تحل محل ماجدة الرومي في حفل ختام مهرجان موازين    بعد عودته من الحج.. أحمد سعد يشعل حفله في الساحل الشمالي (صور)    بعد صعود سعر الفراخ البيضاء.. أسعار الدواجن اليوم الاثنين 9-6-2025 صباحًا للمستهلك    أسعار الخضروات والفاكهة في سوق العبور اليوم    مكافأة للمتميزين وإحالة المتغيبين للتحقيق فى مستشفى المراغة بسوهاج    وداع بطعم الدموع.. الحجاج يطوفون حول الكعبة بقلوب خاشعة    تراجع أسعار الذهب مع آمال التوصل لاتفاق تجاري بين أمريكا والصين    إصابه قائد موتوسيكل ومصرع أخر إثر إصطدامه به في المنوفية    6 مواجهات في تصفيات كأس العالم.. جدول مباريات اليوم والقنوات الناقلة    «بخلاف كون اللقاء وديا».. ريبيرو يكشف سبب عدم الدفع بتشكيل أساسي ضد باتشوكا    "لن يعود حيا" .."أبو عبيدة" يكشف محاصرة الاحتلال لمكان تواجد أسير إسرائيلي    «أسطول الحرية»: القوات الإسرائيلية تختطف المتطوعين على السفينة «مادلين»    حركة القطارات| 90 دقيقة متوسط تأخيرات «بنها وبورسعيد» الاثنين 9 يونيو    ضحى بحياته لإنقاذ المدينة.. مدير مصنع "يوتوبيا فارما" يتبرع بنصف مليون جنيه لأسرة سائق العاشر من رمضان    بعد تصديق الرئيس السيسي.. تعرف على عدد مقاعد الفردي والقائمة لمجلسي النواب والشيوخ بالمحافظات بانتخابات 2025    الخميس المقبل.. ستاد السلام يستضيف مباراتي الختام في كأس الرابطة    تريزيجيه يضع بصمته الأولى مع الأهلي ويسجّل هدف التعادل أمام باتشوكا.    فضيلة الإمام الأكبر    هل يجوز الاشتراك في الأضحية بعد ذبحها؟.. واقعة نادرة يكشف حكمها عالم أزهري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المصرف المتحد يطلق خدمة شات بوت UB Chat Bot عبر موقعه الرسمي
نشر في أموال الغد يوم 15 - 02 - 2024


7
FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramEmail
أعلن المصرف المتحد عن اطلاق خدمة شات بوت Chat Bot UB – المساعد الافتراضي لعملاءه والجمهور عبر الموقع الالكتروني الرسمي للمصرف المتحد علي شبكة الانترنت، بهدف التيسير علي العملاء ومنحهم ميزة اضافية في التعرف علي حزمة المعاملات البنكية المتفردة التي يقدمها المصرف المتحد سواء التقلديدية او المتوافقة مع احكام الشرعية في سهولة ويسر.
تحت شعار #بنكك_علي_الخط, يقدم المصرف المتحد خدمة الشات بوت Chat Bot UB الجديدة، والتي تمكن العملاء ورواد الموقع الالكتروني للمصرف المتحد من اجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية او الانجليزية، الأمر الذي يعكس سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع دون الحاجة بهم للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد 68 المنتشرين بجميع أنحاء الجمهورية.
إقرأ أيضاً
* «الأهلي» و«مصر» يجذبان حصيلة بقيمة 642 مليار جنيه من شهادات ال 23.5% وال 27%
* الرئيس السيسى: توافقنا مع رئيس البرازيل على أهمية وقف إطلاق النار فى غزة
* البنك الأهلي المصري يجذب حصيلة بقيمة 415 مليار جنيه من شهادات ال 23.5% وال 27%
مميزات شات بوت UB Chat Bot المصرف المتحد
تقدم خدمات شات بوت Chat Bot UB للعملاء وغير العملاء مميزات من خلال خاصية المساعد الافتراضي الذي يقوم بالرد الفوري علي الاستفسارات المختلفة وتسهيل الوصول الي الخدمات المصرفية التقليدية او المتوافقة مع احكام الشرعية، فضلا عن التعرف علي حزمة الخدمات الرقمية المتميزة التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق وهم:
* * * منتجات المصرف المتحد ( حسابات – شهادات – ودائع – بطاقات – تمويلات ).
* خدمات المصرف المتحد ( الخدمات الرقمية – العروض والخصومات – محول العملات ).
* تقديم طلب الحصول علي منتجات المصرف المتحد.
* معرفة مواقع الفروع بكل المحافظات وكذلك ماكينات الصراف الالي.
* امكانية التحدث مع احد ممثلي خدمة العملاء.
* التعرف علي جميع انواع الخدمات البنكية التي يقدمها المصرف المتحد بالسوق سواء التقليدية او المتوافقة مع احكام الشريعة.
* التعرف علي المميزات التمويلية سواء للافراد او الشركات بمختلف انواعها وريادة الاعمال.
* التعرف علي باقة الخدمات الرقمية من موبيل بنكي وانترنت بنكي والمحفظة الرقمية.
تعقيبا علي اطلاق الخدمة الجديدة يقول اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد ان خدمة شات بوت UB Chat Bot تعد احد تقنيات التحول الرقمي التي اثبتت فاعليتها عالميا علي صعيد العملاء والجمهور المستهدف وايضا علي الصعيد الداخلي للمؤسسات من تحسين اداء فريق العمل خاصة خدمة العملاء وفريق المبيعات.
واشار الي تقرير شركة ماكينزي 2023 العالمية حول عملية التحول الرقمي في قطاع البنوك. والذي اكد ان البنوك الاسرع في ضخ استثمارات في البنية التحتية ستكون الاسرع في جني ثمار التوسع بالحصص السوقية وتعظيم العوائد علي الملكية. فضلا عن اثراء التجربة البنكية لعملاءها وتحقيق النتائج المستهدفة وتعظيم الارباح.
واوضح القاضي ان تقنيات الشات بوت UB Chat Bot ستثري تجربة العملاء وغير العملاء علي 3 مستويات:
اولا: فعلي صعيد العملاء : تعمل خدمة المساعد الافتراضي الشات بوت UB Chat Bot علي اثراء تجربة العملاء البنكية علي مدار الساعة. حيث توفر لهم مميزات متخصصة في المعاملات البنكية سواء التقليدية او المتوافقة مع احكام الشرعية الي جانب الخدمات الرقمية. مما يقلل من الوقت والجهد المهدر في الذهاب لاي من فروع المصرف المتحد ال 68 والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية. كذلك يساهم في التقليل من الانبعاثات الكربونية ويحافظ علي البيئة.
وتعزز هذه الخدمة الجديدة من تطبيقات المعاملات البنكية الحصرية لكل عميل من عملاء المصرف المتحد علي حدي. كذلك توثق الصلة بين العملاء والمصرف المتحد. فكل عميل له احتياجاته والطريقة المفضلة في التفاعل كذلك الاسلوب الذي يفضله في التعامل المالي. لهذا فخدمة الشات بوت UB Chat Bot تعمل علي اثراء تجربة العملاء البنكية الفريدة والمتخصصة من واقع معرفة ودراية باحتياجاتهم الفعلية من خلال ممارساتهم عبر رصدها بتقنية الذكاء الاصطناعي.
ثانيا : علي الصعيد الداخلي لفريق عمل المصرف المتحد وبالتحديد لفريق خدمة العملاء والمبيعات, فهذه التقنية تعمل علي تحسين الاداء لتلبية احتياجات العملاء. كذلك تضمن لهم فرص تدريبية متخصصة ومستمرة. فضلا عن الترويج لمنتجات المصرف المتحد المتميزة بالسوق.
ثالثا: اما علي صعيد العملاء المستهدفين فتقنية الشات بوت Chat Bot UB تعزز عملية التحول الرقمي وتعمل علي نشر الثقافة المالية ضمن اولويات الاقتصاد التنموي المستدام خاصة بين فئات الجمهور المستهدف مثل الشباب والمرأة وذوي الهمم.
المصرف المتحدبنوك مصرشات بوت


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.