أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس عاطف حلمي أن الكيان الموحد للبنية التحتية سيساهم في حل كافة المشكلات الخاصة بسوء خدمات الاتصالات والانترنت التى شهدتها مصر خلال الفترة الماضية. وأشار إلى أن الأزمة التى شهدتها الخدمات خلال الفترة الماضية والتى تمثلت في بطئ الانترنت والانقطاع في خدمات الصوت الثابت والمحمول والأعطال المتكررة للشبكات شهدت أسوأ مراحلها بسبب زيادة في أعداد المستخدمين في مقابل ضعف في البنية التحتية. وشدد حلمي أن الكيان الذي تشارك فيه 8 وزارات "مثل الاتصالات والدفاع والتجارة والصناعة والتخطيط والاستثمار" من شأنه أن يحل تلك الأزمة تمامًا مع زيادة السعات الخاصة بخدمات الاتصالات بشقيها "الثابت والمحمول" و"الصوت والانترنت". وأوضح أن الفترة خلال السنوات الأربعة الماضية شهدت زيادة في أعداد مستخدمين المحمول تقدر بحوالي الضعف من 59 مليون مستخدم إلى 114 مليون، و ثلاثة أضعاف للانترنت من 19 مليون إلى 44 مليون، مضيفا أن خدمات الانترنت المحمول تشهد معدل نمو سنوي حوالي 38%. وأرجع سوء الخدمة إلى زيادة الاستخدامات في مقابل ضعف الاستثمار في البنية التحتية من قبل الشركات العاملة في السوق