أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن "سيستم" الامتحانات هو مجموعة عناصر من خلاله يتم تلقى الخدمة، حيث إن البنية المعلوماتية واحدة من عناصره، قائلا: "سيستم الامتحانات يعمل بكفاءة". وأضاف "طلعت"، خلال مداخلة ببرنامج "حديث القاهرة"، عبر قناة القاهرة والناس، أنه تم إجراء الامتحانات فى بيئة معلوماتية جيدة وذو كفاءة عالية، مشيرًا إلى أن الأزمة جاءت بسبب قلة القنوات المتاحة للخوادم العاملة على السيستم. وأوضح أنه تواصل مع وزير التربية والتعليم وتم مساعدة العاملين بالوزارة لمساعدتهم فى حل الأزمة، مؤكدًا أنه كان هناك جهد خارق وشغل جيد فى بناء المنظومة التعليمية عن بعد، إلا أن تعثرات الساعات الأولى من الامتحانات تم تداركها. وأكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن مشروع "مصر الرقمية" وهو التحول الرقمي للدولة خلال الفترة الأخيرة، يتم العمل من خلاله على إيصال 32 ألف مبنى حكومي بالألياف الضوئية، بتكلفة 6 مليار جنيه لتواصل الأجهزة والجهات الحكومية دون وسائط متعددة. أضاف: ترابط الجهات الحكومية يعني ثبات واستقرار في تقديم الخدمة، موضحًا أن هذه الخدمة يتم تطبيقها خلال ال3 سنوات، وتم الانتهاء من 12 ألف نقطة بين الجهات الحكومية، والعمل مستمر لعام ونصف. وأوضح أن لفظ "سيستم واقع" لا يعني أن هناك بالضرورة عطل بالانترنت، لكن هناك الكثير من العناصر الأخرى المتشابكة ولها تأثير في الشبكة، كأعداد الخودام.