وقعت الشركة المصرية للخدمات المجتمعية (خدماتي) مع المجموعة الوطنية فيكسد سوليوشنز لخدمات التحول الرقمي وأمن المعلومات، اتفاقية تعاون مشترك، لتقديم فرص وامكانيات قادرة على بناء منظومة متكاملة تتوافق مع احتياجات المواطن المصري والتوسع في سبل التعاون ما بين القطاع الخاص في كافة التخصصات لدعم منظومة التحول الرقمي وتقديم عناصر جديدة من الحلول الرقمية والقادرة علي الاستدامة. تأتي الاتفاقية في إطار تقديم الخدمات الالكترونية وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين وحرصاً من الطرفين علي الارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة للمواطنين وتلبية كافة الاحتياجات التي تقدم من خلال قنوات الاتصال المتعددة الرقمية منها وكذلك منافذ تقديم الخدمات والتي من شأنها تطوير طرق تقديم تلك الخدمات بما يتوافق مع الاحتياجات المناسبة للمستفيدين. كما تستهدف الإتفاقية مراعاة طبيعة طالب تلك الخدمات واتباع احسن الطرق والممارسات في تهيئة تلك المراكز لتكون قادرة علي القيام بتلك المهام وكذلك الاستفادة من التطبيقات والأنظمة المتكاملة لتقديم الخدمات في كافة القطاعات وبناء كوادر قادرة علي تقديم الخدمات باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإتاحة تدريب لكافة عناصر المنظومة لاستدامة التشغيل والتقييم. ويأتي ذلك في إطار التكامل مع استراتيجية الدولة في تطوير وتحديث منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين والجهات المستفيدة من تلك الخدمات والتوسع في اتاحة تلك المراكز وبناء قدرات رقمية لتصبح قادرة علي استيعاب كافة المتطلبات والاحتياجات لكافة المستفيدين من انحاء الجمهورية والاستفادة من كافة المعلومات المتاحة لتقديم خدمات استباقية. وتتضمن الاتفاقية بناء كوادر وفرق عمل مؤهلة لإدارة المنظومة والاستفادة منها بما يحقق المستهدف من تفعيل المنظومة الرقمية مع كافة الأفرع المشاركة في تقديم الخدمات وإتاحة تلك الخدمات من قنوات مؤمنة وإتاحة كافة العناصر الداعمة لتلك المنظومة وأيضا السعي في تقديم الخدمات علي مستوي محافظات الجمهورية لاستكمال الأعمال وتحقيق عناصر الاستدامة. كما تشمل الاتفاقية كيفية البدء في اتاحة كافة النطاقات والتهيئة لتقديم نماذج من الخدمات ليتم ادراجها في إطار التشارك والتعاون للقيام بتقديم الخدمات والتي يتم تحديدها في عقد الشراكة بين الطرفين على أن يتم تشكيل ممثلين من الجانبين لدراسة اعتماد كافة القرارت المحددة لسبل التعاون وكيفية التطوير والتحديث للأعمال والمهام المشتركة بين الجانبين.
