عقد اللواء خالد جبرتى سكرتير عام محافظة الفيوم، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين للاستماع لمشكلاتهم وشكواهم، وبحث آليات حلها، بحضور وكلاء الوزارات ومديري عموم القطاعات والمصالح الخدمية ورؤساء المراكز والمدن. خلال اللقاء استمع سكرتير عام المحافظة لشكوى أهالى مناطق جردو والسايح وحفيظة والسعدة البحرية بمركز إطسا، والمظاطلى بمركز طامية، والتى يتضررون فيها من نقص مياه الشرب منذ فترة. كلف السكرتير العام، مسؤلى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمحافظة بسرعة الانتهاء من عمل الصيانة اللازمة لجميع الخطوط القائمة، وتركيب خطوط جديدة تغذى المناطق المذكورة بمياة الشرب النقية، حيث يجرى تركيب خط بطول 2كم يخدم قرى مركز إطسا، بجانب تركيب خط آخر بطول 300 م يخدم أهالى عزبة السايح بقرية السعدة بإطسا لحل المشكلة حلاً جذرياً، كما استمع لشكوى أهالى قرية فرقص بمركز طامية والتى يتضررون فيها من توقف العمل بمشروع الصرف الصحى بالقرية منذ 10 سنوات، على الفور استجاب السكرتير العام لشكواهم وكلف مسئولى شركة الفيوم لمياة الشرب والصرف الصحى ببحث المشكلة وإعداد تقرير بأسباب التوقف لحل المشكلة وتوصيل الخدمة للمواطنين. وفي قطاع الصحة استمع السكرتير العام لشكوى والدة طفل معاق يعانى من شلل بالقدمين، وكلف وكيل الوزارة بعلاجه بالمجان وتوفير الرعاية الصحية اللازمة، وكذلك تحويل إحدى المريضات إلى مستشفى الرمد لتشخيص حالتها وتوفير الرعاية الطبية والفحوصات اللازمة. وكلف وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بصرف مساعدة عاجلة لسيدة من ذوى الاحتياجات الخاصة تساعدها على تربية أبناءها حيث أن زوجها مريض وبدون عمل، كما قرر صرف معاش استثنائى لسيدة أخرى ذات ظروف صعبة يساعدها على تربية أولادها. وفى قطاع التربية والتعليم استجاب السكرتير العام لمطالب بعض أولياء الأمور، وكلف وكيل الوزارة بالمرور على جميع المدارس قبل بداية العام الدراسى ومتابعة أعمال الصيانة والدهانات والمرافق التى يتم تنفيذها، وسد العجز بالمدارس، وكلف وكيل وزارة الإسكان بإعادة ترميم منزل بمنطقة الصوفى بمدينة الفيوم تقطنه أسرة لها ظروف اجتماعية صعبة. وفى لفتة إنسانية كلف السكرتير العام، رئيس مجلس مدينة يوسف الصديق بتوفير كشك لأسرة بسيطة من ذوى الحالات الخاصة بعزبة رواق بقرية الحامولى، وكلف رئيس مدينة الفيوم بتوفيركشك لأسرة أخرى بقرية اللاهون.
