وزير الداخلية يوافق على تطوير الخدمة الصوتية للوزارة

وافق اللواء مجدى عبدالغفار، وزير الداخلية، على تطوير مشروع الخدمة الصوتية لوزارة الداخلية لتقديم الخدمات الجماهيرية.
وأوضحت الداخلية، فى بيان لها عبر صفحتها على "فيسبوك"، اليوم السبت، أن الخدمة تتيح استقبال 100 مكالمة فى الوقت ذاته والرد عليها للاستعلام عن الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة كافة لها "استخراج صحيفة الحالة الجنائية - خدمات الإدارة العامة للمرور - الخدمات التى يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية - تصاريح العمل- خدمات مصلحة الجوازات والهجرة".
أشارت الوزارة إلى أن الإدارة العامة لاتصالات الشرطة قامت بإعداد خدمة جديدة ضمن الخدمة الصوتية لتوعية المواطنين بالإجراءات الواجب إتباعها للحفاظ على المعلومات الشخصية بأجهزة الحاسب أثناء الدخول على الشبكة الدولية الإنترنت، وللحماية ضد الاختراق الإلكترونى للمعلومات.
وأوضحت الداخلية أن الخدمة يمكنها تحديد أرقام التليفونات المختصة بتلقى شكاوى المواطنين ضد الابتزاز الإلكترونى وجرائم الحاسبات والمعلومات، على أن يتم تفعيل تلك الخدمة على منظومة الخدمة الصوتية الحالية.
وأكدت وزارة الداخلية على استمرار ودعم قطاعات الخدمات الجماهيرية، واتخاذ الإجراءات كافة التى من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على مختلف القطاعات الأمنية.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين، وتطوير أداء الخدمات الأمنية، وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمة فى أسرع وقت.