من الأسواق..

حماية المستهلك يُلزم"أوليمبيك"بسحب دفايات الزيت

ألزم جهاز حماية المستهلك شركة مصر الدولية للتجارة والصناعة، إحدى شركات اوليمبيك جروب، بالاعلان عن حملة لاستدعاء موديلات من دفايات الزيت إنتاج الشركة بسبب وجود احتمال لتسرب زيت التسخين نتيجة لانصهار اللحامات فى حالات الاستخدام لفترات طويلة تزيد على 10 ساعات متصلة.
وصرح عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الشركة تقدمت للجهاز بإخطار بشأن وجود عيب بدفايات الزيت ماركة "أوليمبيك إليكتريك" 7، 11، 13 ريشة موديلات OEOR07MBKA OEOR11MBKA , OEOR13MBKA التى تم بيعها خلال شهر نوفمبر 2014 .
قال يعقوب إن الشركة قامت بإخطار الجهاز تطبيقاً لنص المادة السابعة من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 التى تلزم المورد بإخطار الجهاز خلال 7 أيام من اكتشافه او علمه بوجود عيب فى المنتج، وفى حالة اذا كان العيب يضر بصحة او سلامة المستهلك فيلتزم المورد بان يبلغ الجهاز فور اكتشافه او علمه به وان يعلن توقفه عن انتاجه او التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام المنتج .
أشار يعقوب إلى أن الجهاز ألزم الشركة باسترجاع المنتجات كافة من الموديلات موضوع الاستدعاء (481 دفاية) التى تم بيعها للمستهلكين بدءًا من شهر نوفمبر 2014 ورد قيمتها لهم دون أي تكلفة اضافية عليهم .
ناشد رئيس جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين ممن قاموا بشراء اي من موديلات الدفاية موضوع الاستدعاء التوقف فوراً عن استعمالها وفصلها عن مصدر الكهرباء والاتصال بالشركة على رقم الخط الساخن 19999 ليتم ارسال المندوب لاستلام الدفاية وتسليم المستهلك كامل مستحقاته.
ودعا رئيس جهاز حماية المستهلك الشركات والتجار والوكلاء الى ضرورة الالتزام بمقتضيات القانون، مشيرا الى ان الجهاز حريص على الحلول الودية التى تحقق سرعة الحل وتحفظ وتصون حقوق المستهلك، وأن هناك عدداً كبيراً من الشركات والتجار والموردين يستجيبون لذلك إضافة أن الجهاز لا يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية فى حالة عدم استجابة الشركات للحل .
أكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على حقوقهم كافة وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد المخالفين كافة، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG